为加强公司人才队伍建设,着力建立一支素质优良的值班长队伍,同步提升员工操作技能、综合能力与管理水平,中国石油滨州公司11月份分两批组织开展了值班长培训选拔班。本次培训共有45名员工参加,分为理论培训和实操培训。
培训选拔班之前,中国石油滨州公司机关各部室培训师精心准备课件,理论联系实际,进行案例分享,着力推动参训员工实现服务提升、安全提升、技能提升。所有培训课件通过部门主任与分管领导多次审核、最终成型。本次值班长培训选拔的学习内容内容主要为企业文化、薪酬管理、零管系统故障排除、现场服务及投诉处理、安全生产、客户开发技巧、非油基础管理等。
培训结束后,中国石油滨州公司通过理论考试和实操考试对本次培训效果进行检验,主要包括非油商品手绘海报、客户开发设计、应急预案编制、数质量投诉、促销方案制定等。通过本次值班长培训选拔活动,让参训员工切实了解了值班长的岗位职责,提升了协助站经理做好安全运行、客户管理、油品接卸等方面工作的能力,为有序开展后续经营管理工作奠定了坚实基础。
