然而，许多刚刚进入海外市场的中小企业仍然主要依赖个人手机、WhatsApp、微信或其他即时通讯工具与客户联系。对于内部沟通而言，这些工具足够方便；但当企业开始面对海外客户、拓展当地市场并建立长期品牌时，个人联系方式很难替代一个统一的企业商务号码和专业的通信体系。Global Digital Express希望解决的，正是这个问题。
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Global Digital Express近日正式推出面向中小企业的企业数字通信与网络服务，希望通过云端技术，帮助企业以更低的部署和运营成本建立专业商务通信能力，并支持跨地区、跨国家的团队协作。
VoIP，即Voice over Internet Protocol，是一种通过互联网进行语音通话的通信技术。与传统固定电话系统相比，企业无需依赖固定办公地点和复杂的电话线路，即可通过互联网建立和管理企业电话系统。
Global Digital Express提供灵活的商务VoIP解决方案，企业可根据团队规模、客户所在地及实际通话需求选择适合的服务方案，无需长期合同。现有的大部分英国01及02开头固定电话号码，也可转移至Global Digital Express账户，帮助企业在升级通信系统的同时保留原有商务号码。
针对不同业务需求，Global Digital Express目前提供覆盖英国、美国和加拿大的商务VoIP方案，包括100分钟及750分钟通话额度方案；对于有更广泛国际通信需求的企业，也提供覆盖英国及其他54个国家和地区的相关无限通话方案。
除了基础通话能力外，Global Digital Express的云端通信系统还支持一系列企业级功能，包括呼叫路由与呼叫转移、IVR自动语音应答、分时段来电路由、语音信箱、等待音乐、来电显示、通话录音、通话监控、会议电话、SIP用户管理、SIP中继、硬件集成以及传真转电子邮件等。这意味着，中小企业无需自行部署复杂而昂贵的传统PBX设备，也无需配备专门的IT团队，即可获得过去更多见于大型企业的商务通信能力。
相关服务尤其适用于初创企业、中小企业、跨境电商、外贸企业、咨询机构、专业服务公司以及国际远程团队。Global Digital Express的目标并不是简单提供一种新的电话工具，而是帮助中小企业建立与自身业务规模和国际发展阶段相匹配的企业通信能力。在实际经营中，企业真正需要的往往并不是VoIP本身，而是一个专业的本地商务号码、一套能够统一管理客户沟通的系统，以及一个更加稳定、可信赖的企业形象。
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除企业云端通信服务外，Global Digital Express还提供域名注册与管理、企业电话套餐以及预付费通话服务等数字化产品。企业可以根据自身业务需求购买和管理域名，选择适合团队规模和通话需求的商务电话方案，并通过预付费方式灵活管理本地及国际通话支出。
Global Digital Express希望围绕企业从建立线上身份到日常商务通信的实际需求，提供更加完整的数字化支持。公司将持续关注中小企业在跨境经营过程中面临的通信与数字化需求，并根据企业规模、员工所在地、客户分布及业务发展阶段，提供更加灵活、可扩展的解决方案。
Global Digital Express相信，专业的企业通信能力不应只属于大型企业。企业无需在每一个海外市场设立办公室，也可以通过更简单、更灵活的数字技术建立专业的本地商务形象，并更加自信地拓展国际市场。
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关于 Global Digital Express
Global Digital Express是一家面向中小企业提供企业数字通信、网络服务、域名注册与管理及线上业务基础设施解决方案的企业。公司致力于帮助英国及跨境经营企业改善客户沟通、支持远程协作，并建立更加专业、稳定和可扩展的企业数字运营能力。
