寿险业迈入高质量发展关键期,销售队伍绩优化转型成为核心命题。泰康销售队伍的最高荣誉殿堂——第25届世纪盛典即将举办。本次盛典入围名单为观察绩优转型提供了鲜活样本:泰康创新打造的健康财富规划师(HWP)占比超过入围总人数的50%,成为核心主力。这不仅是泰康绩优战略的成果彰显,更是“支付+服务+投资”三端协同新寿险扎实落地的清晰印证。长寿时代,一支职业化、专业化、绩优化、年轻化的绩优队伍,正成为重塑寿险价值的中坚力量。

绩优结构透视:年轻化、高素质、高绩效,HWP成价值贡献核心

泰康第25届世纪盛典数据显示,HWP不仅以超过半数的占比主导榜单,绩优队伍更呈现显著的结构优势:入围绩优人员平均年龄43岁,队伍年轻化趋势鲜明;泰星等绩优人员占比高达86%,凸显高素质与高绩效并存的团队特质。

HWP队伍的崛起源于清晰的战略定位。为满足长寿时代客户的全生命周期需求,泰康在新寿险战略创新下,打造职业化、专业化、绩优化、年轻化“四化”人才队伍。截至2025年,HWP规模已突破3.6万人,其中近半数为中青年骨干力量,半数以上来自金融、医疗、教育等多元行业背景,构成了高学历、高留存的核心团队。

更具说服力的是这支绩优队伍的业务效能:本届盛典入围绩优贡献了15%的幸福有约件数等核心业务价值。泰康人寿坚定“做大做强绩优”战略的强大定力,在此获得了实证回应。

模式重塑内核:“支付+服务+投资”协同,新寿险重构职业逻辑

HWP队伍的强势崛起并非偶然,其根本支撑在于泰康打造的新寿险商业模式及医养大健康生态。这突破了传统寿险“保险+投资”的二维结构,构建了“支付+服务+投资”三端协同的垂直生态,重塑了寿险的价值链条。

新寿险模式下,以幸福有约为代表的产品体系,将保险支付与实体医养服务深度融合,使销售从保单交易升维为全生命周期的健康财富规划。这对销售人员的专业复合能力提出了更高要求。HWP应运而生,被赋予保险、医养、理财“三位一体”的顾问角色,深度融入医养康宁大健康生态。依托遍布全国的泰康之家养老社区、医疗机构等实体。通过“超级体验式营销”,HWP让客户沉浸式“触摸”未来,强大的生态闭环成为其职业升维的坚实底座。

关键枢纽作用:链接生态与客户,商业向善,实现销售者到规划者的跃迁

源于对长寿时代的深刻洞察,泰康大健康生态历经十余年布局,已完成全国化、多层次覆盖。泰康之家养老社区目前已在37城布局47个养老项目,其中24城27家投入运营,入住居民超2.1万人;自建了五大医学中心,规划床位超5000张;推进城市养联体战略,整合医养康宁全链条资源,形成扎实的生态支撑。平台之上,万物生长,医养康宁实体与超体销售模式的叠加,夯实了泰康“护城河”,强大生态与新寿险机制体制强势托举绩优团队,HWP成为将泰康大健康生态价值传递至客户的关键枢纽。

HWP的职业跃迁,依托于一整套系统化的支撑体系。泰康人寿在HWP专属基本法框架下,通过优聘、优增、优育的绩优化、组织化路径,以及严格的认证标准与“招募、训练、成长、激励”四大体系,辅以产品、科技、品牌等十大赋能,为HWP构建了长期发展的职业平台。清晰的职业前景与专业认同,正吸引着来自各行各业人才的持续加入。

同时,泰康绩优队伍建设将诚信合规视为生命线、秉商业向善为宗旨。严把招募关,从源头保障队伍优质;夯实培训关,融合医养实体资源,培育全生命周期服务能力;强化管理关,建立可追溯机制与“销售误导零容忍”原则,将合规内化为行为自觉。同时构建适当性管理体系,实现产品与客户精准匹配,前置化解风险。以此筑牢消费者权益保护防线,让专业服务扎根于“诚信经营、以人为本、商业向善”,实现商业价值与社会价值的共生。

行业转型启示:迎接寿险高质量发展,“四化”队伍重塑寿险营销价值形象

“十五五”将迎来崭新的寿险高质量发展期,行业对此已达成共识。当前,泰康HWP以绩优人力持续高增长、留存率稳步提升的态势,成为寿险业队伍转型的标杆。本届世纪盛典的表现,正是其战略成效的集中宣告。

泰康的实践印证了一条可行路径:通过新寿险商业模式创新与绩优战略的协同推进,寿险销售队伍能够成长为专业受尊重、价值可衡量、真正契合长寿时代客户需求的精锐之师。泰康以HWP为支点推动的这场深度转型,不仅为其自身高质量发展注入了强劲动力,也为整个行业探索销售专业化、职业化转型,提供了可资借鉴的样本与广阔的想象空间。

供稿:泰康人寿上海分公司