2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,泰康人寿积极响应国家金融监督管理总局号召,围绕“清朗金融网络,守护安心消费”为主题的主题,通过线上与线下结合方式,开展“精准提示进万家,金融风险防到家”风险提示全域达活动,以物为媒介,组织分支机构联系合作商户、外卖公司、快递驿站,将金融消保风险提示嵌入高频接触的场景物品中,让消保知识如春雨般“润物细无声”地融入百姓日常生活。

一、联动城市“毛细血管”,让金融知识随“外卖上门”

“您好,您的外卖到了,餐盒上还有一份金融知识小贴士,请查收!”在泰康人寿各分支机构所在地,这样的场景正在成为常态。

泰康人寿山东分公司在外卖奶茶店设立“流动金融教育专区”

山东:泰康人寿山东分公司推出风险提示“外卖上门”举措,组织分支机构联系合作商户、外卖公司,借助外卖配送网络优势,在外卖餐盒、包装袋上张贴精心设计的“金融知识小贴士”“风险提示”物料。这些物料内容简洁实用,聚焦当前高发的金融风险,如“科学评估风险  合理配置资产”、“高利高息莫动心  不听不信不转账”、“保护个人信息  谨防网络诈骗”等警示语,直击要害,易懂易记。当骑手送餐时,这些金融知识便与美食一同抵达消费者手中。

泰康人寿江苏分公司以“美食+消保知识贴纸”的创新形式,让金融知识触达更广泛人群

江苏:泰康人寿江苏分公司为扩大宣教覆盖面,还走进餐饮店铺,开展“消保知识进门店”活动。工作人员向店铺工作人员和取餐客户讲解金融消费维权要点,送上金融消保知识贴纸,内容涵盖“警惕非法代理退保”“保护个人信息安全”等核心提示,将消保知识嵌入市民日常消费场景。

这种形式巧妙借力成熟高效的物流网络,实现了金融知识在物理意义上的广覆盖,更重要的是,它将宣传精准送达至家庭消费的最终场景。一张小小的贴纸,成本低、但显著,能在消费者打开外卖的瞬间传递重要的风险提示,为金融知识的常态化与可持续宣传探索出了一条新路径。

二、“驿站自取”:包裹变身“流动宣传员”

除了“外卖上门”,泰康人寿还同步推进金融知识“驿站自取”活动。各分支机构积极联动当地快递驿站,在驿站墙面、货架等显眼位置设置金融知识宣传区,投放包裹贴心贴等宣传物料。

泰康人寿福建分公司联动物流商家,推进“驿站自取”活动

福建:泰康人寿福建分公司消保志愿者们化身“安全宣传员”,穿梭在货架之间,手持风险提示小贴纸,分工协作、有条不紊。他们一边仔细核对包裹摆放情况,一边将印有“警惕非法集资避免财产损失”“科学评估风险 合理配置资产”等内容的标签,逐一贴在快递盒显眼位置。选择在快递包裹上贴风险提示标签,就是要利用“最后一米”的投递场景,把风险提醒送到市民手中,让大家在取件的瞬间,就能接收到金融安全知识,就像在不经意间收获了一份贴心的小礼物。

泰康人寿新疆分公司伊犁中心支公司工作人员走进快递营业点

新疆:泰康人寿新疆分公司工作人员走进顺丰速运营业点,在每一个快递包装盒上张贴防诈小贴士,让消费者在收取快递时,就能清晰看到“保护个人信息,谨防网络诈骗”的警示提示。同时,工作人员还向忙碌在一线的快递员详细讲解防范非法集资、识别电信诈骗、保护个人信息、理性投资理财等实用金融知识。“我们平时忙着送件,手机里经常收到各种贷款短信、高收益理财广告,有时候真分不清真假。”一位顺丰快递员在现场表示。针对快递员的疑问,工作人员耐心细致逐一解答,反复提醒大家守护好自身“钱袋子”,坚决抵制“一夜暴富”的虚假诱惑。

三、聚焦重点群体,彰显责任担当 

本次“精准提示进万家”活动特别关注“两司两员”(货车司机和网约车司机,外卖员和快递员)等新就业群体。随着平台经济蓬勃发展,快递员、外卖骑手等新就业群体已成为城市运转的重要力量,但由于其工作节奏快、接触信息碎片化,防范非法金融活动的意识和能力相对薄弱,易成为电信诈骗、非法集资等违法违规行为的目标。泰康人寿通过走进快递驿站、联动外卖平台等方式,不仅将金融知识送达消费者,更让“两司两员”的新就业群体成为金融知识的传播者和受益者。

载着泰康人寿金融消保知识穿梭在深圳的的士和外卖,成为春日里守护金融安全的一道流动风景线

深圳:泰康人寿深圳分公司借助深圳市“金融明白人”出租车队,通过金融消保公益车贴和车载“金融消保宣传栏”,让车厢成为金融消保的常态阵地,让车辆成为移动的金融消保宣传点,让司机成为移动的金融消保宣传员。除此之外,每天穿梭在城市的大街小巷,为千家万户提供便利的生活服务的外卖骑手也加入到了金融消保宣传中来,成为清朗金融网络的“守护骑手”,一起接过“金融消保宣传员”的使命,把金融消保知识融入配送的每一个环节,把金融安全的“锦囊妙计”送进千家万户。他们共同组建成流动的全域覆盖的移动宣传队伍。

泰康人寿湖南分公司走进长沙县物流园,开展“奔波路上守‘钱袋’,金融安全护平安”3·15专项宣传活动

湖南:泰康人寿湖南分公司进长沙县物流园,活动现场,志愿者们通过发放宣传折页、以案说险、面对面讲解等形式,重点向货车司机普及防范冒充平台诈骗、虚假理财、运单洗钱、征信骗局等知识,提醒守护个人信息与合法保险权益。

泰康人寿以每年“3·15”活动为契机,不断巩固和深化常态化金融教育宣传成果,将消费者权益保护理念深度融入公司治理、经营管理和企业文化的方方面面,与广大消费者同心同行为提振金融消费信心、维护金融安全与稳定、服务人民美好生活贡献坚实力量。

从外卖餐盒到快递包裹,从街头巷尾到千家万户,泰康人寿正以创新的方式,将金融知识的种子播撒在百姓生活的每一个角落。当风险提示变得触手可及,当金融知识融入日常场景,一幅“清朗金融网络,守护安心消费”的美好画卷正在徐徐展开。

供稿:泰康人寿上海分公司