“十五五”时期是夯实社会主义现代化基础的关键阶段，加快补上农业农村短板、建设农业强国至关重要。国家明确要求，需聚焦提升农业综合生产能力、实施常态化精准帮扶、促进农民稳定增收、建设宜居宜业和美乡村等核心任务，为推进中国式现代化提供坚实支撑。在这一宏大历史进程中，市场与社会力量扮演着不可或缺的角色。中和农信，作为国内领先的综合助农机构，多年来深耕农村市场，以其独特的“线上+线下”综合服务模式，生动诠释了社会化服务如何精准对接国家战略，赋能亿万小农户迈向现代化。

一、响应“产业提质”号召，以“技术+数字”双轮驱动农业现代化

提升农业综合生产能力与质量效益，关键在于科技赋能与绿色转型。然而，将先进技术普及至分布广泛、需求各异的小农户，始终是行业难题。中和农信以“数字技术和农业技术‘双轮驱动’”破题，搭建全产业链农业服务体系。

在技术侧，组建专业种植专家团队，通过科学研发，为多类作物及养殖品类提供全生育期的技术方案，并通过签订服务合同确保落地，直接推动绿色优质农业投入品与先进技术的应用。在数字侧，中和农信自建了智慧农业服务管理系统、供应链ERP系统等数字化平台。这不仅让农技专家得以“云端作业”，实现远程精准指导，更将数据内化为生产要素，赋能整个服务链条，实现生产过程的精细化管理与可追溯，显著促进农业的提质增效与绿色转型。截至2024年末，该服务体系已累计服务耕地超过220万亩，正是对“提升农业科技创新效能”与“发展绿色农业”要求的扎实回应。

二、聚焦“农民增收”核心，以“综合服务+本地网络”激活内生动力

农民是乡村振兴的主体，促进其稳定增收、巩固拓展脱贫成果是工作的重中之重。中和农信将服务目标锚定于“农村小微客户群体的可持续发展”，致力于打造覆盖生产、生活、生态的“综合平台”。

中和农信创造性地构建了直达村级的“近邻式”服务网络。截至2024年末，全国已有超过5800名本地“一站式农服站长”，他们扎根乡土，在总部技术支持下，作为“连接器与放大器”，将复杂的科技方案转化为农户听得懂、用得上的“保姆式”服务。这一模式极大降低了小农户应用新技术的门槛，实现了真正意义上的赋能。广泛的触达与深度的服务带来了显著规模效应：平台累计交易客户数已近480万名，2024年当年即服务超过130万客户。更重要的是，服务赢得了用户的信赖，2024年客户满意度调查显示，超过92%的受访者表示满意，约94%愿意再次选择。这证明，中和农信通过激活本地网络与提供综合解决方案，有效助力“农民生活更加富裕美好”的目标实现。

三、贡献“和美乡村”愿景，以“可靠生态+严格品控”筑牢信任基石

建设宜居宜业和美乡村，离不开安全可靠的产品供给、优质便捷的服务体验以及良好的商业生态。中和农信将“客户为尊”作为核心价值观，并通过构建严谨的质量管理与供应链体系予以践行。

中和农信的服务已从农业生产延伸至农村生活服务及清洁能源（如分布式光伏）等领域。为确保多元化服务的品质，其建立了贯穿上下游的保障机制。在上游，实施严格的供应商全链路管理体系，基于质量、成本、交付、服务及社会责任（Q.C.D.S）进行年度评估与公示，优质A级供应商占比达70%。在下游，建立多渠道客户反馈与投诉处理体系，2024年主动收集并处理客户有效建议超过400条，形成服务闭环。这种对产品服务质量的不懈追求和对“合作共赢、可持续发展”供应链理念的坚持，不仅守护了农民切身利益，也推动了农村消费环境与产业生态的健康发展，为“使农村基本具备现代生活条件”贡献了市场化、可持续的解决方案。

面对“十五五”时期加快农业农村现代化的时代命题，需要政府、市场、社会协同发力。中和农信的实践表明，通过深刻洞察小农户需求，构建“技术驱动、数字赋能、线下扎根、综合服务”的商业模式，能够系统性地破解技术落地难、服务触达难、品质保障难等痛点。其覆盖23省超10万村的广阔网络，不仅是企业能力的体现，更是连接国家宏大战略与农户微观需求的有效桥梁。在全面推进乡村振兴、加快建设农业强国的新征程上，中和农信这样的综合助农机构，正以其扎根本土的坚守与创新，成为赋能农业农村现代化不可或缺的坚实力量。