在数字化转型的浪潮中，科技企业的人才竞争已聚焦于效率与精准度。作为服务全球超过80个国家和地区的数字化领导者，浩鲸科技始终坚持将技术提效的理念贯穿企业运营全场景。

（图 浩鲸科技鲸智百应产品示例）

在人才评估与建设中，浩鲸科技清楚地认识到，仅靠人力筛选难以支撑企业全球化发展中持续增长的人才需求，尤其是技术类、国际销售等专业岗位。简历筛选不仅是一场效率之战，更是一场对人才识别精准度的系统考验。

01.选择牛客，基于信任与专业的选择

在每年秋招面对超过25000份海量简历、而校招核心团队仅三人的现实背景下，浩鲸科技决定引入AI面试系统。

浩鲸科技校招负责人秦飞燕表示：“尽管海外已有类似产品进入视野，但团队始终在寻找一款既能贴合中国企业招聘场景、又能真正理解技术人才评估逻辑的解决方案。”对市场主流工具进行了多轮调研与测试之后，浩鲸科技最终选择牛客。

一方面，浩鲸科技与牛客在笔试环节已有长期合作基础，学生对牛客系统的稳定性和体验反馈积极，这为后续深入合作建立了信任起点。另一方面，在对比测试中，牛客AI面试展现出更高信效度，这直接关系到AI工具在实际招聘中的可靠性与可用性。

特别值得一提的是，牛客AI面试支持包括法语、阿拉伯语、葡萄牙语在内的多语种面试，对于浩鲸科技布局全球的国际销售岗位而言，这一能力有效解决了浩鲸科技面试官稀缺、面试成本高昂的现实痛点。

此外，牛客提供的不仅是标准化产品，更是基于垂直行业特性的专业化服务。针对运营商行业的技术栈特点、销售岗位的能力模型，牛客与浩鲸科技HR及业务部门共同打磨题目设计与评估维度，使AI面试不再停留于表面问答，而是真正嵌入企业人才评估体系。

（图 牛客AI面试，适配企业多元化招聘需求）

02.AI面试，从技术评估到跨文化沟通的全场景覆盖

合作期间，浩鲸科技将牛客AI面试系统部署于三大核心岗位：技术岗、交付岗、国际销售岗，形成了一套“因岗制宜”的智能评估矩阵。

在技术岗位，AI面试聚焦于代码能力与工程思维的真实考察。系统不仅能够呈现编程问题，还可根据候选人的回答内容进行深度追问，模拟真实技术交流场景。这对于初步筛选大量工程类简历起到了关键作用，让业务面试官能将精力集中于更具潜力的候选人。

在交付类岗位，则更侧重基础设施知识的扎实度与项目协同意识的考察。从数据库原理到操作系统核心概念，AI系统帮助识别那些基础扎实、思维严谨的候选人，为后续的项目实施与客户服务岗位输送了高质量人才储备。

在国际销售岗位，多语种AI面试展现出独特价值。系统支持候选人使用目标市场母语进行应答，并对其语言流畅度、商务表达逻辑、跨文化沟通意识等多个维度进行综合分析。与此同时，针对销售岗位特质定制的题库，从客户洞察、谈判应变到价值传递等多个层面进行评估，生成的AI报告因维度清晰、指向明确而受到业务部门好评。

这一布局不仅实现了招聘前端的效率提升，更在无形中推动企业人才标准的显性化与结构化——将以往依赖经验的“直觉判断”，逐步转化为基于能力维度的“系统评估”。

03.重塑招聘价值，实现效率与精度双重提升

秦飞燕表示，引入牛客AI面试后，浩鲸科技的校招流程发生了明显变化。

最直接的体现是效率的量化提升。系统上线后，AI面试在初筛环节实现了约20%的劣汰率，仅此一项，便为业务面试官节省了大量原本需投入于初面沟通的时间。据测算，若按每人次初面平均耗时30分钟计算，所节约的工时成本已超过20万元，若计入HR协调、日程安排等隐性成本，整体成本节省更可观。

但比效率提升更为重要的是评估精度的系统性改善。AI面试生成的报告为后续人工复试提供了结构化的决策参考——不仅包含候选人的应答内容，更对其沟通逻辑、抗压表现、专业积淀等软性维度进行拆解分析。这让业务面试官在复试前即可形成初步判断，将面试重点聚焦于关键能力的深度探查，从而大幅提升终面决策的精准率与成功率。

此外，AI系统的引入也间接推动了招聘团队的角色升级。HR团队从繁重的简历筛选中逐步释放，得以更深入参与岗位能力建模、面试流程设计、候选人体验优化等战略性工作；业务面试官则从重复性初面中抽身，更专注于高价值的技术交流与潜力评估。

浩鲸科技与牛客AI面试的合作，验证了一个趋势：在数字化转型深入发展的今天，技术不仅能改变产品与业务，更能重塑人才选拔的逻辑与节奏。

接下来，浩鲸科技计划将AI面试进一步拓展至国内销售、交互设计等更多岗位类型，并持续优化多语种评估模型与垂直行业题库。而牛客作为技术伙伴，也将在产品迭代中持续融入企业对人才评估的前沿洞察。