12月29日，问界“与用户共话新豪华”活动在北京欢乐谷问界用户中心举办。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海亲临现场，秉持“从用户中来，到研发中去，再交到用户手中”的理念直连用户，倾听诉求、回应期盼，在2025年末共探新豪华出行核心需求。

　　

　　现场，张兴海表示：“问界的高端要坚定高安全、高品质、高可靠、高性能、高价值五个高标准，让用户用车感受到高兴，就是我们最大的价值。”同时送上2026年新年祝福，祝愿大家2026年666，平安顺利。

　　

　　现场多位车主分享真实出行故事，用真实体验印证品牌实力。传统豪华品牌换购车主康先生说道：“之前一直开传统豪华车，试驾问界M9后，才发现辅助驾驶先进到这个地步了，现在无论是城区还是高速，只要能用辅助驾驶都会用，使用率有70%。”用户的体验诠释了问界辅助驾驶“从怕开、敢开到要开，让用户喜欢用，放心用”的进化成果。

　　

　　医疗行业从业者齐女士分享了她对问界“一眼种草”的经历：“在医院停车场的狭窄车位前，看到一位车主只动了动手机，车就自己稳稳停进车位。上前一问，才知道是问界M9，当晚我就去查配置、约试驾，试驾结束当天我就下定了。”

　　另有车主分享了口碑传播的故事：“我换问界M8之后，身边原本想买传统豪华品牌的朋友也被我种草下单了，现在经常自豪的分享问界的各种有趣功能。”车主的主动推荐，正是问界口碑的最佳证明。数据显示，问界整体用户转介绍率达40%，相当于每卖出5台车就有2台来自用户推荐，形成了良性的口碑传播生态。

　　问界品牌始终秉持“智慧重塑豪华”理念，以用户需求为核心，将智慧技术深度融入产品全链路，构建起覆盖智慧产品、智慧安全、智慧服务的科技赋能体系，走出了“传统豪华+科技豪华”的新豪华路径。

　　

　　产品层面，问界全系四款车型均搭载华为乾崑ADS 4辅助驾驶系统，依托全向立体融合感知系统实现全场景、全天候防护，全新WEWA架构让辅助驾驶更贴近人类驾驶习惯;HarmonyOS 4智能座舱智能座舱则提供流畅交互体验，无缝覆盖驾驶、娱乐、工作等多元场景。

　　“安全是最大的豪华”是问界的核心坚守。品牌首创“以场景定义安全”，构建起涵盖“生命保护、车身防护、健康呵护、隐私守护”四大领域的智能安全体系，覆盖远程用车、行车、泊车、事故全周期等190余项安全场景，囊括340余项安全功能，为用户提供全生命周期的安全保障。

　　

　　服务上，问界坚信“交付只是服务的开始”，全力兑现“全心全意为用户服务”宗旨。其“智享服务”体系涵盖24小时全场景道路救援、预约保养超时免单、部分门店24点“星夜服务”等。主动服务方面，截至目前，问界通过车辆云端监控实现主动风险预判与提醒，已完成主动服务关怀超26万次，远程诊断节约维修时长超44万小时，车主续保费用下降三成。此前，一位车主在无信号的青海德令哈无人区爆胎，问界M9通过华为星河通信系统，成功实现行业首例卫星通话救援，用实际行动证明“只要用户有需求，问界的服务就没有边界”。

　　

　　优质产品与服务让问界收获广泛信赖。截至12月25日，问界全系累计交付超94万台，成为中国高端新能源汽车市场标杆。此外，杰兰路《2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究》显示，2024下半年至2025上半年，问界连续两期蝉联品牌发展信心指数榜首，领跑行业。

　　

　　本次活动是问界深化用户链接的生动实践。未来，问界将继续深耕用户需求，通过产品迭代与全周期服务升级，持续探索新能源智能汽车的全新可能，与用户共同描绘新豪华出行的美好图景。