9月16日,第六届中国质量大会在江苏南京开幕。在本届大会上,TCL科技以“极致、领先、协同”的质量管理模式,荣获第五届中国质量奖,这是中国质量领域的最高荣誉。值得一提的是,这是TCL科技首次申报该奖项,便从众多候选者中脱颖而出,充分体现出评审专家对TCL科技质量管理模式的高度认可。

AI赋能“智造”,TCL空调迈向“质造”新征程

TCL始终贯彻“全员质量、一次做对”的质量文化,坚持“零缺陷”的质量理念,提高产业质量水平。

“极致是领先的路径,领先是发展的目标,协同是整个产业链质量提升的推手。”TCL创始人、董事长李东生表示,“通过极致运营、创新、管理,实现效率、产品、生态的领先,在全产业链多层面协同,驱动企业和产业的高质量发展。”

作为TCL实业的核心业务板块,TCL空调将质量管理作为企业发展的重要战略,建立了覆盖研发、生产、供应链到售后服务的全流程高标准管控体系。

近年来,TCL空调以严于国家标准的企业标准为依托,已经形成了严密的质量管理体系,并以TCL空调测试中心为平台,为TCL空调的质量管理体系保驾护航。

TCL空调始终坚持“用户为中心”的宗旨,打造让用户满意的产品,构建覆盖“研发-供应链-制造-售后”端到端全链路质量闭环,实现以预防为主的质量管理模式,先后获得“全国百佳质量诚信标杆示范企业、政府质量奖”等多项质量权威奖项,用实力诠释 “质量即口碑” 的真谛。

在智能制造方面,TCL空调以数字化、智能化、绿色化大力推进智能制造升级,打造世界一流的智能制造实力,同时融合AI技术,助力智能制造体系转型升级。

TCL空调武汉智能制造基地,通过智慧园区系统,以及6+1工业互联网平台集成强大的数字孪生技术,打造智能制造示范基地,质量改善提升73%,效率提升32%。

园区集“科技大楼、智能制造中心及测试中心”为一体,拥有黑灯工厂及先进实验室16个、数字化智能生产线8条,并拥有全球首条无尘新风空调专用生产线。

自2018年起,TCL空调在自动化及人工智能技术方面累计投入超过5亿,实现了生产效率100%的提升,实现平均每8秒下线一台空调。

在质量把控方面,TCL空调构建AI质检防线,通过多光谱动态成像外观检测(对凹坑、脏污、划痕、缺陷拦截率达100%)、自动卤检密封性测试,从源头杜绝瑕疵品流出。基于严苛的质量管理体系,TCL空调持续输出高品质产品,并在市场中获得广泛认可。

其中TCL真省电SE系列空调实现了累计销售110万套仍保持零差评的纪录,充分印证了其可靠的品质与出色的用户体验。

TCL空调以高质量为导向,为全球用户带来健康舒适新体验

质量管理的最终目的是提升用户体验。一直以来,TCL空调始终秉承“以用户为中心”的质量管理理念,从用户需求出发,严格管理产品研发质量、生产制造质量、物流仓储质量,市场服务质量,持续提升用户全旅程的使用体验,营造“人人重视质量 人人享受质量”的质量管理氛围。

在高质量管理的驱动下,TCL空调不仅实现了产品性能的提升,更赢得了全球用户的广泛认可。当前,TCL空调已在广东中山、湖北武汉、江西九江、广州南沙、印尼、巴西建立11大生产基地,年产能超过3800万套,出口位居行业前二,产品销往160余个国家及地区。

2024年,TCL空调产销量超2000万套,其中TCL新风空调全球销量第一,展现出强劲的市场竞争力。

在11大国际领先技术的加持下,TCL空调聚焦新风赛道,打造AI健康、AI语音、AI省电三大产品线,为用户带来智慧健康的呼吸解决方案。

其中,TCL空调以AI健康技术定义新一代空调,铸就TCL空调“小蓝翼”的高端之路,形成了TCL小蓝翼C7新风系列,主打“AI睡眠”功能,拥有行业首创可变睡眠温度曲线,采用毫米波雷达感知技术配合AI遗传算法,可以提升深睡时长25%;TCL小蓝翼P6语音系列,搭载离线语音自由说,内置100万以上词条,能实现连续对话和声源定位,不管用户怎么说都能听懂,包括方言;TCL小蓝翼真省电系列,搭载超省电AI大数据模型,至高省电40%。

未来,TCL空调将以“智慧健康”为价值定位,坚持“以用户为中心”,深耕高质量发展之路,持续推出更优质的产品与服务,不断满足消费者对美好生活的追求,为全球消费者创造更加舒适、健康与智能的空气体验。