近日,成都市成华区第三人民医院,推出 “一次挂号管三天” 惠民新举措。政策出台后,不仅减轻患者经济负担、简化就医流程,提高医疗服务效率和患者满意度,对连续治疗或复诊的患者更是最好的福音。

据悉,随着医疗改革的深入,提高医疗服务效率、降低患者就医成本成为重要目标。而挂号作为患者就医的第一步,多次挂号不仅增加患者负担,也影响就医体验。成华区第三人民医院此次推出的 “一次挂号管三天” 诊疗模式,指的是在 72 小时内,患者挂号就诊时(不包括急诊、跨科室就诊、便民门诊等),若因检查、检验当天不能完成或者获取检查结果,尚未完成诊疗,可携带初次就诊的挂号单到医院同一科室复诊,无需再次缴纳挂号费。

对于患者关心的 3 天内复诊是否需要找原接诊医生就诊问题,医院表示,一般来说,普通门诊安排医生轮流坐诊,复诊时可由原科室原接诊医生接诊,如果第二天原接诊医生没有坐诊,由当班医生接诊即可。

该举措适用范围包括同一患者、同一专科、同一种疾病当日未完成检查或未出具检查报告,3 天内复诊有效,以及门诊延续输液需求的患者。而便民门诊、急诊、专家门诊、发热门诊、多学科门诊,跨科室、跨专业就诊,当日诊疗活动全程已经完成,已完成门诊诊疗过程但因疾病反复需要 3 天内再次就诊的患者和计划生育手术需报销患者不适用此举措。

复诊流程为持第一次就诊的挂号单,到复诊科室签到、刷二维码排号。同时,医院温馨提示,复诊号源自动排入当诊医生序号,患者需二次报到,等待医生呼叫依次就诊;复诊时,签到系统首先默认首诊医生,首诊医生未坐诊时,系统会随机分配到本科室当天所有诊室;若复诊医生查看患者检查结果报告后,确定不属于本科室诊治范围,需要转诊至其他科室的,需重新挂号。

这一惠民举措带来了诸多积极影响。一方面,有效减少了患者的挂号次数和等待时间,提高了就医效率;另一方面,降低了患者的经济负担,提升了患者满意度和对医院的信任度。此外,还有助于优化医疗资源配置,减少因重复挂号造成的资源浪费。当然也鼓励患者在规定时间内完成必要的诊疗活动,提高医疗资源的利用效率。