为进一步提升政府服务效能，营造更加温馨、高效、规范的政务服务环境，宫里镇便民大厅全面启动行风建设再升级行动，以“宫里温度”为核心理念，打造具有人文关怀与高效执行力的服务窗口。

制度引领，构建标准化服务体系。宫里镇首先对便民大厅进行了全面的制度革新与空间优化。通过细化办事指南，明确服务流程，确保每一位来访群众都能享受到清晰、快捷的指引服务。同时，建立健全了一系列管理制度，包括便民中心日常运行规范、工作人员行为准则等，为服务的高效、规范提供了坚实的制度保障。

设施升级，营造温馨舒适环境。为提升群众办事体验，宫里镇对便民大厅的硬件设施进行了大刀阔斧的改造与升级。新引入的智能化服务设备如高拍仪、扫码枪等，大幅提升了业务办理效率；增设的老花镜、便民桌、休息椅等人性化设施，则让群众在等待之余也能感受到家的温馨。此外，清晰的提示牌、整洁的环境布置，无一不彰显着宫里镇对群众需求的细致关怀。

队伍建设，锻造专业服务团队。人才是服务之本。宫里镇高度重视便民大厅工作人员的专业素养与服务态度培养。通过定期举办业务培训班、技能竞赛等活动，不断提升工作人员的业务能力和服务水平，确保他们成为群众心中的“服务明星”。同时，强化日常管理与考核激励机制，引导工作人员自觉遵守规章制度，以饱满的热情和专业的态度为群众提供优质服务。

今年以来，宫里镇便民中心已接待群众8208人次，办理各类服务咨询事项10300余次。下一步，宫里镇便民中心将持续深化行风建设，树牢为民服务理念、以一流服务实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。（李平杜洪花）