“五一”小长假,钦州市旅游热度持续升温,各大景区再次迎来了客流高峰。为保障广大用户假期的通信畅通,确保优质服务不掉线,钦州移动人坚守保障服务的“战场”,提前部署,全面启动网络优化行动,确保广大用户实地畅游钦州,畅享“云”赏美景。

网络保障全程在岗。监测、排查、抢修、值守……钦州移动高度重视“五一”假期的通信保障,无线中心、工建中心和网运中心密切配合,提前安排部署、提前行动落实,技术人员假期不松懈,坚守岗位,24小时监测网络运行质量和安全,确保通信网络顺畅。

据介绍,早在放假节前,钦州移动成立了“五一”专项保障小组,不仅研究制定通信保障方案,对交通、商场、景区等热点区域扩容及临时补点,确保网络信号的覆盖范围和信号质量达到最佳状态;还对机房、站点开展巡检,排查并整改各类安全隐患;对备品备件配备情况进行梳理,确保抢修效率;对平陆运河项目建设区域加强通信保障,确保工程顺利进行。此外,钦州移动还做好了应急通信车待命准备,确保在关键时刻能够迅速响应,提供稳定的网络服务。

“五一”期间,钦州移动合理安排人员值守,密切关注关键区域的站点和传输线路网络指标监测,专业维修团队随时待命,确保能够及时处理突发情况;假期期间,得益于提前部署,钦州的交通枢纽、铁路沿线和重要景区等热点区域未出现网络拥塞情况,网络稳定高效运行,网络负荷均处于安全范围内,圆满完成“龙腾滨海运河城·欢乐庆五一”文化体育旅游等系列活动网络保障,其中,三娘湾、犀丽湾景区日均流量较去年增长75%。

与此同时,为进一步筑牢反诈安全屏障,彰显企业责任担当,五一期间,钦州移动组成专业志愿者服务队伍,分别联合社区、派出所、村委等开展反诈宣传进万家联合行动,活动现场,志愿者们除了向过往客户做好反诈宣传,还主动进入商铺、居民家中宣传反诈知识,提供手机清洁、免费贴膜、全面检测硬件故障、业务办理等上门服务;同时,还在小区楼道、电梯宣传栏、公告栏等地张贴反诈知识和宣传海报,进一步扩大反诈宣传阵地。反诈活动累计覆盖三万余人,发放传单超万份。