在五一劳动节即将来临之际,为确保节日期间加油站安全生产正常运营,为顾客提供“快捷、舒适、便利”的服务,中国石油滨州公司东城党支部以党员志愿服务队为载体,早落实、早优化、早整改,多措并举全力做好假期安全服务各项准备工作。

提前谋划,夯实基础保安全。中国石油滨州公司东城党支部以党员志愿服务队为核心,对所属加油站开展节前安全专项检查,对加油站安全管理制度、人员安全培训、应急预案及演练、消防器材、加油站区电源管理、防雷、防静电设施等情况进行自查;通过对站级员工进行安全培训、完善站级应急预案、清理安全隐患、加强日常安全巡查防范和遏制各类事故的发生;邀请辖区消防部门到站联合开展应急预案演练,确保每一名员工都具备高度的安全意识和应对突发事件的能力。

优化服务,细节之处见真章。为了让顾客享受到更加便捷和舒适的消费体验,志愿服务队对加油站的站容站貌、现场服务进行了全面优化。卫生间通过张贴贴画遮盖瓷砖裂缝,在玻璃上进行创作,给每一位来访的客户带来愉悦心情;高标准打造卫生环境,将油站各项区域细致清洁,大到加油机整体卫生,小到门框填隙,各区域卫生面貌焕然一新;每日进行综合巡检,保证五一期间设备设施的功能完好和正常运行;开展培训加强现场管理、员工服务水平,提升加油站整体形象,为迎接五一销售高峰做好准备工作。

深挖潜力,营造氛围强信心。面对即将到来的五一小长假销售旺季,中国石油滨州公司东城党支部通过创意堆头设计将重点促销商品和节日需求商品摆放在显眼位置,提升商品吸引力;提前设计制定假期优惠政策,并在LED屏幕滚动播放最新的油非促销信息,做强客户触达,让利客户消费;积极做好订货备货工作,根据日常销售情况,保证畅销商品充裕,客户所需商品不缺;共同商讨燃油宝等热销商品销售经验,优化销售话术,通过“言传身教”激励和引导员工敢开口、勤开口。