在青藏高原的边缘,有一块边疆重地,那就是日土县。这里平均海拔4700米,空气稀薄,气候恶劣,交通不便。然而,就在这样的环境中,日土县营业厅却以其独特的服务理念和创新的服务方式,赢得了部队官兵的赞誉和信任。

日土县营业厅的工作人员深知,部队官兵们在这样艰苦的环境中生活,他们的需求和困难是常人难以想象的。因此,他们创新性地推出了“把营业厅建设在营地”的方案,他们不再是坐在营业厅里等待顾客上门,而是亲自走进营地,了解官兵们的需求,为他们解决问题。

在日土县,部队营地的海拔更高,地面是冻土,没有办法修建平整的公路。很多时候,工作人员把车开到山脚下,提着笨重的工具箱,走路上山,徒步行走七八公里。这样的路程,对于平原地区的人们来说,可能只是一段轻松的散步,但对于在高原地区生活的人来说,却是一次艰难的挑战。崎岖的山路,稀薄的空气,剧烈的温差,没走几步,工作人员就气喘吁吁,不得不停下来歇息。头顶的天空蓝的一尘不染,白日当空,紫外线烧灼得人皮肤疼,可是你仍然会觉得冷,抬头一看,山阴地区还挂着冰锥。如果遇到刮风下雪,情况更加困难。高原地区的风,刮在皮肤上如刀割。这风,还夹杂着远处的泥土,迎面扑来,眼睛都睁不开,只感觉衣服上沙沙沙的一片响,等风过去,浑身上下灰蒙蒙的,像洗了一个泥水澡。

然而,这并没有难倒日土县营业厅的工作人员。他们秉持着“百倍用心,十分满意”的服务宗旨,与风霜雨雪搏斗,与恶劣的自然环境作斗争,坚持要把联通的好服务带到营地。于是,一座座基站在营地旁建立起来,信号连接了边疆和内地。每当看到边防战士用联通网络和家人朋友视频时,营业厅的工作人员便感到由衷的高兴。他们的脸庞晒黑了、皮肤粗糙了,但是他们心满意足,因为感受到了自己服务带来的价值。

这种根据客户实际情况创造的贴心服务,赢得了战士们的赞赏,为营业厅创造了业务机会。他们的服务理念和服务方式,也为其他营业厅提供了借鉴和学习的榜样。

日土县营业厅的工作人员们,他们是真正的服务者,他们用自己的实际行动,诠释了什么是真正的高品质服务。他们不怕困难,不畏艰辛,只为了让每一位部队官兵都能享受到优质的服务。他们的服务精神,值得我们每一个人学习和尊重。

他们的故事,让我们看到了在高原的深处,有一群人,他们用自己的行动,为边防战士提供了温暖的服务,为他们的工作和生活带来了便利。他们是西藏联通日土县营业厅的工作人员,他们是高原上的服务者,他们是边防战士的朋友。他们的故事,是一首赞美服务精神的歌,是一部讲述服务者坚守和奉献的故事。