台风“杜苏芮”在福建晋江登陆后,TCL空调发布了针对台风影响区域的服务公告。从即日起至8月1日,只需拨打TCL空调全国服务热线4008123456或“TCL官方服务”公众号报单,即可为此次因台风受损的TCL家用全系列空调申请免费上门维修服务。

7月28日上午,2023年第5号台风“杜苏芮”以强台风级在福建晋江沿海正面登陆,登陆时中心附近最大风力15级。福建省防汛抗旱指挥部消息,本次强台风已造成福建省厦门、漳州、泉州等9个设区市84个县(市、区)受灾,紧急转移安置12.44万余人。目前,福建全省正集结救援力量投入抢险救援。

本次台风来袭,给福建人民的生活工作带来了很多的不便,部分市民家里的空调也在台风中受到了破坏。TCL空调售后相关负责人介绍,现在正处炎热的夏季,受损的空调给用户的正常生活带来了巨大影响。本次台风中空调受损的TCL空调用户可通过TCL空调的全国服务热线4008123456或“TCL官方服务”公众号两种方式报修,即可申请TCL家用全系列空调的免费上门维修服务。

TCL空调售后服务已经覆盖全国,旗下拥有两大呼叫中心,300名专业客服,5000家服务商,3000名五星工程师,10名国家高级认证技术专家,30家服务处及4个大区后台。

据悉,为提供周到服务,TCL空调服务部门早在台风登陆之前就做好了台风天气应急预案。目前TCL空调福建区域售后团队已快速响应,及时启动应急预案,加快调配人力物力,第一时间为福建台风影响区域的用户提供免费维修服务。