日前,湖南客户Y女士(化名)不幸在单位体检中发现罹患乳腺癌,中信保诚人寿湖南分公司快速为其赔付理赔款60万元,为身患疾病的她带去一份温暖。

客户Y女士保险意识较强,在中信保诚人寿客户经理的介绍下,2019年2月,Y女士为自己投保了“中信保诚尊享惠康2019重大疾病保险”产品,保额为50万元。

2023年4月,Y女士参加了每年例行的单位体检。在体检中,Y女士被查出乳腺结节三类。Y女士不由地心头一紧,随即前往湖南省肿瘤医院进行进一步检查,不幸被诊断为患上乳腺癌。突如其来的疾病如晴天霹雳,给Y女士的生活蒙上了一层阴影。

病理报告出来后,Y女士想起自己之前购买过中信保诚人寿的重大疾病保险。5月16日,Y女士向公司报案申请理赔。客服人员接到报案后,第一时间联系了Y女士,在好言安慰的同时告知她理赔所需各项材料,并第一时间开展理赔调查。经调查审核,Y女士的情况符合该保险合同约定的责任范围。5月18日,在申报理赔后仅仅过去了两天,Y女士就收到了来自中信保诚人寿湖南分公司的赔付保险金共计60万元,其中包括重大疾病保险金50万元,癌症特别关爱金10万元。

收到理赔款后,Y女士表示,当初买保险时并未意识到自己的决策多么正确,等到了出险时就意识到了保险的重要性,在后续治疗的漫漫长路上,这60万元的理赔款将为自己提供有力的经济支撑,让自己多了一份战胜病魔的勇气和力量。保险无法阻止疾病来临或意外发生,但当不幸降临时,可以有效缓解客户因住院或后续康复期因不能工作而带来的经济压力。