碧杰洗衣凝珠作为一个网红新品牌,上市三个月就完爆私域,受到年轻人青睐,尤其是复购率和转介绍率达到行业排名TOP3,销量直逼日化类头部品牌,一些小资青年开始用碧杰洗衣凝珠洗衣服的方法替代购买香水,时下开始悄然流行“碧杰香”。为解码“碧杰香”诱人秘诀,通过朋友介绍,走进了碧杰日化的事业金字塔。

走进碧杰日化董事长张高峰老总的办公室,浓郁的香味扑鼻而来,一股独有的香氛味道,便随口跟张总开了句玩笑:“贪官段文泉花了84万元打造了一个香氛,张总这个香氛开销不止百万吧?”张总憨厚地笑了笑:“我这个办公香氛,只用了几盒碧杰洗衣凝珠。”      随手接过张总递过来的碧杰洗衣凝珠,打开盒盖那股馥郁不散的香味,让人越闻越好闻的那种,有点无法自拔,仿佛明媚的阳光一般,带来的光可以温暖疗人。 

在被问道做洗衣凝珠的初衷,张总的回答很朴素:“洗衣凝珠都不陌生,但我想做一款能让人永远记住的产品,一款能改变中国人的洗衣习惯的好产品。”

随着人们生活质量的提高,衣服整洁度常态化,所以“去污”已经不再是年轻人对洗护产品简单追求。他们需求的是更多的附加价值,新冠疫情让所有人对杀菌消毒重要性有了全新的认识。除螨、除菌、柔顺、去静电、持久留香等词,都是消费者对洗衣服增长的需求点。在满足消费者需求的同时,怎么样让消费者记住碧杰产品?团队在洗衣凝珠爆发的抖音平台上,做了大量的用户调研,最后得出的结论就是:死磕大牌香味,把香味做得足够尖叫,把碧杰洗衣凝珠打造成无法复制的“碧杰香”。找准方向后,开始寻找突破点,致力于把碧杰打造成“洗衣凝珠界的香水大师”。为了实现香味差异化和留香持久两个需求,碧杰技术科研小组在奇华顿香料基础上添加了独有的技术配方,让碧杰洗衣凝珠既有香奈儿coco、圣罗兰小黑裙的香味,细品又具有碧杰香的独特性。为了能够持久留香,碧杰洗衣凝珠还采用了德国微胶囊锁香技术,洗完衣服放进衣柜里,半个月后拿出来还是香的。衣服在摩擦过程中,微胶囊如泡泡般爆破后再次释放香气。让运动的男生,有体味的女生,洗完衣服身上没有了异味,留下的只有让人舒服的碧杰香。

在把碧杰洗衣凝珠香味做到了极致的同时,质检团队严把质量关,为碧杰产品打造超级护城河。以洗衣凝珠的基础功能活性物和清洁力为例,碧杰的活性物添加是超国标的,同类产品只添加蛋白酶,蛋白表活60%左右,达到检测指标正常就行。但污渍成分分为三类“蛋白污渍、炭黑污渍、皮脂污渍”,单单一个蛋白酶不可能消除全部的顽固污渍。所以碧杰除了添加蛋白酶,额外添加纤维酶、脂肪酶,让蛋白总活性达到80%的标准,所以才能有8倍清洁力。

除去污功能外,碧杰洗衣凝珠除螨、除菌、柔顺、去静电。不添加任何荧光成分,通过天然椰子油将各种成分融合,产品温和不刺激,对于肌肤敏感人士,孕妇婴幼儿做到通用,不但适于机洗也适用于手洗。

每一批碧杰洗衣凝珠产品在生产过程中都会经过严格的抽检工序,进行60KG耐压、-10°C耐寒、50°C耐热检测,碧杰每一颗小珠子都能支撑一个人,在严寒酷暑天气里保持质量稳定。另外水溶膜采用国外进口特级膜材料,该水溶膜溶解速度快,衰减周期达到3年。普通水溶膜溶解时间超过10分钟根本不适合快洗,碧杰洗衣凝珠保质期能做到3年就是因为这个缘故。大多数使用国产水溶膜保质期只能做到2年,特别是市面上有些劣质低价产品,更是使用工业用膜,买回家放置几个月就会有白色颗粒盐析现象发生。碧杰洗衣凝珠成品除了省市级检测部门质检外,还参与欧洲224项致癌物检测,达到合格后才销往市场。

这些细节都是用户在使用过程中,可以感知到的用心。认清用户的需求和痛点,找准自己的优势,守住自己的情结,夯实产品的价值锚,这是碧杰洗衣凝珠的核心打法。

从张总办公室到产品展览室,我惊奇地发现,碧杰的产品展览室,林林总总,形形色色、瓶瓶罐罐,居然汇总了国内所有同类产品,从二效合一、三效合一到8效合一;从单腔到三腔、四腔、五腔;从单色到多色;从纯液态到固液融合;从低价到高价,完全一个洗衣凝珠历史博物馆。张总告诉我说:“知己知彼方能百战不殆,之所以市面上出现新的同类产品,都会买过来摆到展览室,是因为想让员工学习同行并做到超越,同时也是想让所有的参观者有一个鲜明的质量对比和对洗衣凝珠有一个更深层次的认知,更让碧杰品牌做到永青。