白血病是一种造血系统的恶性肿瘤,更是严重威胁儿童生命和健康的疾病之一。《国家儿童肿瘤监测年报2022》显示,白血病在新发儿童肿瘤中超三成。日前,中信保诚人寿成功为一名白血病患儿进行理赔,及时缓解了其家庭的燃眉之急。

2018年9月,L女士在中信保诚人寿河北唐山中支为儿子投保了“中信保诚尊享惠康重大疾病保险”、“附加康乐保恶性肿瘤疾病保险”、“癌症特别关爱金”,保障额度为61.5万,“中信保诚附加及时予重大疾病保险D款”、“中信保诚附加康乐保恶性肿瘤疾病保险”,保障额度为22.35万。

天有不测风云,2022年12月,L女士的儿子感到不适,面色苍白,浑身乏力,随即前往唐山市妇幼保健院治疗,L女士的儿子被诊断为急性淋巴细胞白血病。之后,由于病情原因紧急前往北京儿童医院进一步治疗,住院期间,L女士联系了保险工作人员及理赔人员,告知自己4岁的儿子正因为急性淋巴细胞白血病在医院住院治疗,且花费较多。了解到情况后,工作人员及理赔人员第一时间进行了慰问,并指导L女士准备资料,细心帮助L女士第一时间整理完理赔所需的资料。

2023年2月,L女士向中信保诚人寿提交了理赔资料,经核实符合重疾赔付条款的约定,公司经审核后第一时间快速做出理赔决定,总计赔付金额83.85万,其中重大疾病保险金72.67万,另外包含癌症特别关爱金8.2万、少儿特别疾病保险金2.98万。

L女士表示:“中信保诚人寿的服务很暖心,工作人员以及理赔人员服务细心到位,整个理赔过程非常的顺利,快速的理赔解决了我的燃眉之急,可以让孩子接受更好的治疗,也为全家带来了生活的希望,现在家人和朋友对中信保诚人寿都非常认可,今后亲朋好友的保障就选择中信保诚人寿了”。