近年来,科技力量作为驱动金融、实体数字化转型的底层支撑,诸如获客营销线上化、风控智能化、平台服务开放化等科技已穿透金融机构的各个运营环节,最大化降低人力成本,驱动业绩增长,提升运营效率,显然已成为当下最硬核的企业竞争力。为此,打造全方位、多层次的数字科技服务生态已成为很多金融企业在尝试以数字科技创新赋能金融时的理念和前行目标。

百融云创作为一家国内头部人工智能与大数据应用公司,不断将自身在技术上的优势赋能银行等金融机构,促进、推动他们实现数字化转型。

在数字化浪潮里,互联网的发展突破时空限制,冲击传统银行的客户资源、服务渠道和经营模式,促使其改革服务理念,以“产品为中心”转向“客户为中心”成为银行可持续发展的关键举措。针对存量客户的潜在风险,百融云创根据强弱规则监控和评分监控,自动将客户分成ABCD四个风险等级。针对中高风险的客户,进行号码状态核查并进行统计,对可联状态的客户减免部分息费,促进客户提前还款;对不能联系的客户采用IVR/短信/提醒式机器人,进行高频监控。对于低风险用户,百融云创则自动转入低频监控处理,并根据客户授信额度使用情况采取提额措施或进行机构内其他产品交叉营销。

同时,银行业对实施中台战略的重要性和内涵已越来越趋于达成共识,但在实际实施过程中仍然存在不少问题和挑战。特别是对于中小银行而言,没有技术中台和数据中台的支持,很难建立真正有效的业务中台。在此背景下,百融云创智能中台解决方案应运而生。中台战略是帮助金融机构抽象包装整合后台的资源,将其转化为前台可重用、可共享的核心能力,打破“烟囱式”、“项目制”系统之间的集成和协作壁垒,降低前台业务的试错成本,赋予业务快速创新能力,最终提升企业的组织效能。

此外,数字化的营销与风控体系的构建,对传统模式的IT团队与工具构成了新的挑战。对此,百融云创还自主研发了“百小渔”自动机器学习平台,它搭载了最新的AutoML技术,可以将模型训练中的各种环节自动化,极大地降低了业务人员操作难度,同时提升了建模效率,为金融机构实现全方位、多层次的数字化经营提供了强大引擎。