故事的起点在2007年，随着“方正雕龙CTP解决方案”的推出，我们播下了一颗技术的种子。两年后的北京，这颗种子破土萌芽，首个“方正服务·e路方舟”雕龙技术沙龙，让“技术之舟”延伸成了“服务之舟”。自此，我们载着诚意与温度，穿越山城重庆，流连星城长沙，在十二座城市留下了共同的印记。
今年，这艘承载着十六年技术传承与温情守护的方舟，驶向了它的第十三站——合肥。我们带来的，不仅是前沿的数字喷墨印刷技术，更是那份始终如一的陪伴与守护。
▲活动现场
正如方正印捷服务中心总经理孟祥亮在开场致辞中所说：“十六年来，方正服务始终秉承‘技术为舟，服务作帆’的理念，我们不仅要提供领先的技术方案，更要与客户建立长久的信任与陪伴。”
▲方正印捷服务中心总经理 孟祥亮
11月15日，合肥，在“2025方正印捷数字印刷技术服务培训会——POD喷墨彩机专场”培训现场，方正印捷服务工程师团队带来了涵盖材料特性、操作规范、故障处理、色彩管理、在线检测及生产安全的全方位技术培训，与行业同仁共同探索喷墨印刷的精进之道。
▲主持人 服务总监 王然
安全培训：最坚定的守护
在安全培训中，工程师高学凯系统讲解了喷墨轮转印刷机的安全操作体系。从入场规范的“禁火禁物、规范着装”，到开机前的“三件套”防护和“四确认”检查；从运转中“严禁触摸转动导辊”到遇异物的立即停机要求；从检修作业“两人配合、断电挂牌”的铁律，到干燥箱、齿轮保养等关键提示，他都进行了详细的讲解。这些细致的规定，处处体现着对生命的深切守护。
▲服务工程师 高学凯
规范操作的温情守护
工程师庞福东在讲解操作流程规范时，不仅详细演示了从稳压器到裁切系统的完整开机流程，更一一阐明了每一个步骤背后的安全考量。“温度20℃-25℃、湿度55%-65%RH，这些数字不仅是设备的最佳工作状态，更是我们对每一位操作人员工作环境的关怀。”
他反复强调喷头维护的重要性：“请务必使用干净无纺布沾清洗液擦拭喷头，使喷头表面保持洁净、湿润。”这句话在课件中出现三次，不是重复，是重视。这份对细节的执着，让在场的学员深受触动。
▲服务工程师 庞福东
挑纸有道：纸张的选择技术
工程师颜阳以《材料对喷墨打印品质的影响》为主题，带来了一场生动的“纸张品鉴课”。他细致讲解了不同品牌纸张的特性，还介绍了纸张与设备之间的适配规律。他认为：“只有深入了解不同纸张的独特性质，我们才能精确调整设备设置，保证印刷质量。”他希望通过这样的分享，把不同纸张所带来的印刷效果差异，直观、专业地呈现给客户，帮助他们在实际应用中做出更合适的选择。
他还展示了方正捷彩墨水的改进成果——通过优化OD值、减少毛刺、缩短Opentime，显著提升了环保水性墨的印刷稳定性，为行业提供了从材料到工艺的系统性解决方案。
▲服务工程师 颜阳
故障的智慧化解
工程师邓志胜的《POD常见故障处理》课程，更像一场精彩的“设备诊疗课”。他从墨泵超时的排查说起，讲解了从简单的插拔接头到更换供墨主板的完整处理流程。“当回墨盒液位异常时，不要慌张，先观察循环泵是否有动作，再检查LED指示灯的状态。”
他还分享了纠偏处皱纸的处理心得：“自动张力设置下的纠偏幅度控制，就像开车时的方向盘微调，过猛则危，过缓则偏。”这些来自实战的经验，让学员们受益匪浅。
▲服务工程师 邓志胜
色彩管理的细腻之道
工程师余阿铭的色彩课程，将专业的色彩管理知识化繁为简。他不仅讲解了畅流软件在文件规范化、折手设置等方面的进阶功能，还现场演示了如何通过“复黑转单黑”处理提升印刷品质。“色彩管理不是冷冰冰的数据调整，而是要让每一份作品都能准确传递设计的温度。”他还特别分享了操作监控器中“修复按钮”的使用技巧，这个看似小巧的功能，却能在关键时刻解决处理器节点长绿的问题。
▲服务工程师 余阿铭
在线检测的智能守护
工程师高学凯带来了智能的在线检测课程。他通过实际案例，详细解析了智能识别补偿系统如何实现毫秒级的冗余喷嘴补喷，以及动态套印校准如何实现微米级的反向补偿。“当系统找不到Mark点时，不要急于求助，先检查是否在打印软件中勾选了添加检测样条，这个小小的勾选框，往往就是问题的关键。”他还强调了定期维护的重要性：“比如相机部分，相机镜头就像我们的眼睛，需要时时擦拭，才能看得清晰。”
在合肥的培训现场，一位从业二十年的师傅感慨地说：“这些年，我见证了方正从提供设备到陪伴成长的转变。每次培训不仅教会我们新技术，更让我们感受到家人般的关怀。”
从2009到2025，从北京到合肥，十三座城市见证了印刷技术的革新，更见证了一份始终如一的陪伴承诺。未来，这艘满载温情的技术方舟将继续航行，因为我们都相信：最好的技术，永远要带着温度传递；最远的道路，始终要伴着温情同行。
正如服务总监王然在总结时所说：“从‘雕龙’到‘桀鹰’，变的是技术，不变的是初心。方正服务将始终以客户为中心，用专业创造价值，用服务传递温度。”
