故事的起点在2007年,随着“方正雕龙CTP解决方案”的推出,我们播下了一颗技术的种子。两年后的北京,这颗种子破土萌芽,首个“方正服务·e路方舟”雕龙技术沙龙,让“技术之舟”延伸成了“服务之舟”。自此,我们载着诚意与温度,穿越山城重庆,流连星城长沙,在十二座城市留下了共同的印记。
今年,这艘承载着十六年技术传承与温情守护的方舟,驶向了它的第十三站——合肥。我们带来的,不仅是前沿的数字喷墨印刷技术,更是那份始终如一的陪伴与守护。

▲活动现场
正如方正印捷服务中心总经理孟祥亮在开场致辞中所说:“十六年来,方正服务始终秉承‘技术为舟,服务作帆’的理念,我们不仅要提供领先的技术方案,更要与客户建立长久的信任与陪伴。”

▲方正印捷服务中心总经理 孟祥亮
11月15日,合肥,在“2025方正印捷数字印刷技术服务培训会——POD喷墨彩机专场”培训现场,方正印捷服务工程师团队带来了涵盖材料特性、操作规范、故障处理、色彩管理、在线检测及生产安全的全方位技术培训,与行业同仁共同探索喷墨印刷的精进之道。

▲主持人 服务总监 王然
安全培训:最坚定的守护
在安全培训中,工程师高学凯系统讲解了喷墨轮转印刷机的安全操作体系。从入场规范的“禁火禁物、规范着装”,到开机前的“三件套”防护和“四确认”检查;从运转中“严禁触摸转动导辊”到遇异物的立即停机要求;从检修作业“两人配合、断电挂牌”的铁律,到干燥箱、齿轮保养等关键提示,他都进行了详细的讲解。这些细致的规定,处处体现着对生命的深切守护。

▲服务工程师 高学凯
规范操作的温情守护
工程师庞福东在讲解操作流程规范时,不仅详细演示了从稳压器到裁切系统的完整开机流程,更一一阐明了每一个步骤背后的安全考量。“温度20℃-25℃、湿度55%-65%RH,这些数字不仅是设备的最佳工作状态,更是我们对每一位操作人员工作环境的关怀。”
他反复强调喷头维护的重要性:“请务必使用干净无纺布沾清洗液擦拭喷头,使喷头表面保持洁净、湿润。”这句话在课件中出现三次,不是重复,是重视。这份对细节的执着,让在场的学员深受触动。

▲服务工程师 庞福东
挑纸有道:纸张的选择技术
工程师颜阳以《材料对喷墨打印品质的影响》为主题,带来了一场生动的“纸张品鉴课”。他细致讲解了不同品牌纸张的特性,还介绍了纸张与设备之间的适配规律。他认为:“只有深入了解不同纸张的独特性质,我们才能精确调整设备设置,保证印刷质量。”他希望通过这样的分享,把不同纸张所带来的印刷效果差异,直观、专业地呈现给客户,帮助他们在实际应用中做出更合适的选择。
他还展示了方正捷彩墨水的改进成果——通过优化OD值、减少毛刺、缩短Opentime,显著提升了环保水性墨的印刷稳定性,为行业提供了从材料到工艺的系统性解决方案。

▲服务工程师 颜阳
故障的智慧化解
工程师邓志胜的《POD常见故障处理》课程,更像一场精彩的“设备诊疗课”。他从墨泵超时的排查说起,讲解了从简单的插拔接头到更换供墨主板的完整处理流程。“当回墨盒液位异常时,不要慌张,先观察循环泵是否有动作,再检查LED指示灯的状态。”
他还分享了纠偏处皱纸的处理心得:“自动张力设置下的纠偏幅度控制,就像开车时的方向盘微调,过猛则危,过缓则偏。”这些来自实战的经验,让学员们受益匪浅。

▲服务工程师 邓志胜
色彩管理的细腻之道
工程师余阿铭的色彩课程,将专业的色彩管理知识化繁为简。他不仅讲解了畅流软件在文件规范化、折手设置等方面的进阶功能,还现场演示了如何通过“复黑转单黑”处理提升印刷品质。“色彩管理不是冷冰冰的数据调整,而是要让每一份作品都能准确传递设计的温度。”他还特别分享了操作监控器中“修复按钮”的使用技巧,这个看似小巧的功能,却能在关键时刻解决处理器节点长绿的问题。

▲服务工程师 余阿铭
在线检测的智能守护
工程师高学凯带来了智能的在线检测课程。他通过实际案例,详细解析了智能识别补偿系统如何实现毫秒级的冗余喷嘴补喷,以及动态套印校准如何实现微米级的反向补偿。“当系统找不到Mark点时,不要急于求助,先检查是否在打印软件中勾选了添加检测样条,这个小小的勾选框,往往就是问题的关键。”他还强调了定期维护的重要性:“比如相机部分,相机镜头就像我们的眼睛,需要时时擦拭,才能看得清晰。”

在合肥的培训现场,一位从业二十年的师傅感慨地说:“这些年,我见证了方正从提供设备到陪伴成长的转变。每次培训不仅教会我们新技术,更让我们感受到家人般的关怀。”
从2009到2025,从北京到合肥,十三座城市见证了印刷技术的革新,更见证了一份始终如一的陪伴承诺。未来,这艘满载温情的技术方舟将继续航行,因为我们都相信:最好的技术,永远要带着温度传递;最远的道路,始终要伴着温情同行。
正如服务总监王然在总结时所说:“从‘雕龙’到‘桀鹰’,变的是技术,不变的是初心。方正服务将始终以客户为中心,用专业创造价值,用服务传递温度。”