随着2025年春节的脚步日益临近,许多家庭开始着手规划新年购车计划。如何选购到一台心仪的好车?回顾2024年全年成绩单,问界以其卓越表现成为市场焦点。数据显示,全景智慧旗舰SUV问界M9自发布以来,短短12个月内累计大定订单已突破20万辆大关,连续9个月稳居中国市场50万元以上车型月度销量榜首,成功树立了科技豪华领域的新标杆。就在近日,问界M9又迎来一个重要里程碑事件,第15万辆新车成功交付。凭借好产品、好体验、好服务,问界M9成为了更多用户的自豪之选。

问界获品牌净推荐值、发展信心指数双项第一

选购一辆好车,除了看销量,还要看口碑。近日,专业咨询机构杰兰路重磅发布《2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告,该报告基于7800多名新能源车主的真实反馈,评选出67个主流新能源汽车品牌的表现。问界凭借82.0的品牌净推荐值(NPS)高分,以及用户对品牌未来发展的“超强信心”,一举斩获品牌净推荐值(NPS)和品牌发展信心指数“双料第一”。

在具体车型的净推荐值排名中,问界M9和问界M7分别以88.4和84.5的NPS高分,荣膺新能源SUV车型净推荐值第一和第三。这一优异表现充分彰显了问界产品的卓越实力,以及用户的高度认可,再次巩固了其在新能源汽车市场中的领先地位。

硬核技术、领先智驾,展卓越产品实力

问界M9获得众多用户青睐,也离不开硬核技术、领先智驾带来的优异产品力表现。作为新能源品牌,其车辆在各种极端环境和使用场景中的表现,是用户最为关注的。12月举办的“问界汽车2024共创冬测之旅”中,在-30°C的极寒环境下,问界汽车顺利通过了加速和制动体验、麋鹿测试、越野体验等多项科目的测试,向用户直观展示了车辆在极端环境下的稳定性与可靠性。同期,中国汽研主办的2024中国汽研汽车指数“极北寒测”暨智能网联新能源汽车复杂高寒环境测试成绩公布,问界M9和问界新M7均以优异的成绩通过了全部测试环节,斩获“全能之星”荣誉称号。同时,问界荣获全场唯一“2024年极北寒测卓越品牌”荣誉称号。

智能化时代下,更智能的车自然更受用户青睐。问界汽车搭载ADS 3.0智驾系统,不仅日常出行轻松应对,复杂路况也能轻松化解。目前ADS 3.0已经实现了智驾全场景覆盖,具备路边启动智驾功能、离车泊入功能、循迹倒车(RA)功能、园区代客泊车辅助(AVP)功能等。得益于其采用的端到端架构,它能真正理解复杂的驾驶场景,不再只是识别障碍物,这让智能驾驶变得更安全、更像人开车。也正因其全场景覆盖能力以及可靠性、安全性、实用性,也让众多用户“从喜欢上到离不开”,引领整个车市进入全民智驾时代。

最近,问界M9、问界新M7、问界新M5系列再迎OTA重磅升级,以行业顶级的ADS 3.0高阶智驾系统实现“全国都能开,全国都好开”,实现了行业领先的全场景一站智驾,为用户赋予更安全、更智能、更舒适的智驾出行体验。面对出行中经常遇到的复杂路况,比如NCA环岛通行功能,它能自动识别环岛,轻松通过,让你告别“选错车道”的尴尬;全向防碰撞系统,不仅能照顾到前方,侧方、斜穿车辆也都能处理,给用户带来更大的安全感。

覆盖车辆全生命周期,在智能化时代提供主动服务

在以用户为中心的新时代,卓越的服务体验正成为衡量企业长期价值的重要标准之一。以用户需求为出发点,重塑服务体系,实现产品全生命周期的服务闭环,已成为问界品牌打造差异化竞争力的重要核心。

秉承“全心全意为用户服务”的理念,问界构建了覆盖售前、交付和售后的全场景智慧服务体系,有别于过去“用户提出要求,服务采取行动”的传统服务模式,问界的“主动服务”,就是“客户尚未提要求,而厂家来主动满足客户的需求”,在不打扰的基础上主动关注用户的用车生活,提供主动预见、上门服务、无忧保障等服务项目。

比如主动预见服务,“主动预见”主要是在用车环节提供智慧预警服务,利用智能网联能力及大数据云算力,主动对车辆进行分析,当车辆状态异常时,先于用户识别异常点,通过智慧预警服务,为车辆提供7X24小时守护。这项能力不仅保障用车安全,并且由于主动预见,更能提前锁定和准备服务资源,大大缩短修复所需要的时间。

结语:

进入2025年,汽车行业变革早已进入深水区,市场竞争不再是平静的你来我往,竞争加剧是行业上下的共识。汽车产业的发展,惟有在技术、创新、产品、服务等各方面能力都突出,才能成为留在“牌桌”上的强者。问界以卓越的产品性能、创新的技术实力、贴心的服务体验,在“新豪华”之路上大步迈进,致力于为用户带来超越期待的价值享受与体验。而在年底购车这个时期,问界无疑是一个值得期待的选项,它将为每一位追求高品质生活的用户带来全新的出行体验。