积极开展千企万户大走访暨普惠金融推进月活动，每周排计划、积极走访对接经济主体。随着走访活动的逐渐深入，客户的合理需求得到回应、长期困扰企业经营的痛点得到解决，稠州银行上海分行也在此次活动中提高了对客综合服务能力。

3月20日，稠州银行上海张江支行成功落地上海分行首笔知识产权质押贷款，标志着分行成功开拓质押项下信贷业务新模式。本次服务的企业为上海**科技有限公司，该企业专注于城市地下资产现场智慧管理，独立开发的AR智能管网管理系统为国内首创，填补了城市地下管网等资产现场智慧化管理应用的空白。张江支行在充分调查了公司盈利能力、运营能力、专利权证书、实控人等情况后，多次前往国家专利局上海办事处，就现行专利权质押政策等情况进行沟通对接，确保专利权质押贷款顺利办理。最终整笔业务在张江支行、分行业务管理部门及授信审批部等多部门联动沟通协作下成功落地。

针对跨境汇款操作复杂、费用较贵、时效较慢等长期困扰出国留学人员的痛点。稠州银行创新思路举措，推出云闪付跨境留学汇款交易业务。该业务支持向全球39个国家和地区进行汇款，同时操作便捷、到账迅速、无需临柜。业务一经推出，立刻受到广大留学人员的欢迎。22日，稠州银行上海奉贤支行办理了首笔云闪付跨境留学汇款交易业务。办理过程中，客户经理积极为客户推荐服务方案，协助客户备齐资料并上门引导操作，同时，分行国际业务部也在线上积极配合。在各部门通力协作下，首笔云闪付跨境留学汇款在48小时内就顺利汇至该客户的美国账户，受到高度评价。

此次上海分行在多种抵（质）押担保方式上实现了新突破，提高了对中小微企业的综合服务能力。后续也将更积极的推进云闪付跨境留学汇款支付业务，帮助更多客户解决汇收难题。下一步，上海分行将贯彻落实监管局指示要求，继续推动“普惠金融推进月”活动，不断提高服务理念，创新服务方式，及时回应客户需求，适时推出新产品，切实增强员工服务水平，为广大客户解决急难愁盼问题，不断提高稠州银行在业内竞争力。

普惠金融服务客户，稠州银行上海分行一直在路上。

（办公室 供稿）