为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,太平人寿平潭自贸区中心支公司积极贯彻落实银保监会关于开展2024年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,全面启动主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的“3・15”保险消费者权益保护教育宣传月活动。

3月7日下午,借力个险条线的客户服务活动,平潭中支人事行政部及运营消保部相关人员在负责人黄铭达的带领下在静馨嘉园开展“3.15”宣传活动。

静馨家园作为太平定点的养老社区,有着优美的居住养老环境。活动从下午一点半开始,活动现场设立了保险知识咨询点、摆放宣传易拉宝及保险宣传手册等。现场前来参加活动的客户络绎不绝,在黄铭达的带领下工作人员积极对现场的客户普及“金融消费者八项权益”、并针对目前福清多发的金融诈骗做出风险提示,特别针对老年人群体讲解“关于个人养老金的风险提示”,警惕不法分子“保本高息”的诱导,造成自身财产损失,并现场发放包括反洗钱、反恐怖融资等内容的宣传折页,得到现场受众的肯定,不仅践行了公司的社会责任感,也让群众学习到相关金融知识,取得良好的效果。

同时,平潭中支开展“总经理接待日活动”,机构负责人倾听客户心声,了解客户需求,悉心解答客户咨询,耐心处理客户投诉,同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见,赢得客户的信赖与认同!

3.15宣传教育暨反洗钱活动的开展是公司社会担当的体现,金融消保在身边 ,保障权益防风险,平潭在行动!