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趣墅阿达曼焕新升级,在地活化续写钻石假日新篇章
来源:   发布时间:2023/4/12 14:36:31

步履不停,造乐不止,趣墅顶级别墅度假产品线——趣墅·阿达曼Adaman再升级。通过对标国际一流度假的产品,提供个性化场景定制服务,营造深度在地文旅度假体验,以长足不断的创新力为品牌注入强劲的驱动力。

ADAMAN源自古希腊语钻石,趣墅以“为你而造,为我而来”的理念打造深度定制式快乐度假服务体验,旨在为客人提供“钻石级别墅度假体验”。经过多年沉淀,相较于阿达曼早期,趣墅在各个层面均有了较大程度的提升。

深挖本地特色 激活在地文化

扎根于地方各种属性特征和禀赋特色的“在地文化”,是一种凝练的内生动力,也是文旅产品开发的重要触媒。

如何在短暂的旅途中尽享深度在地假日?趣墅对阿达曼项目进行了用户需求重构,在服务家庭度假主客群之外,针对游客资讯不及时、消费易踩坑等痛点,推出了“靓姐早餐”与“地胆管家”特色服务。

以趣墅·山海梦泽度假村为例。被誉为东方夏威夷的阳江海陵岛是中国十大最美海岛之一,不但拥有丰盛的自然资源,更有着自身独特的宋文化、海洋文化、疍家文化等民俗风情。

趣墅阿达曼的管家、靓姐就职多年、服务经验丰富,更是土生土长的本地人,对时令玩法如数家珍,对海鲜物价了如指掌。

靓姐现煮早餐,一道道阳江家常美味新鲜现煮、接连登场,包罗海陵岛山珍海味。上门时间、菜单、口味皆可调配,照顾家人朋友不同需求。

地胆管家带玩,帮你挖掘小众景点,实惠好店。购物用餐不踩雷,打卡期待不落空。附赠的手账地图,管家每天播报日出日落赶海时间,不错过每一个美好瞬间。

“将客人视作故交,做他靠谱的地胆朋友”,秉承这样的服务理念,客人不需要大量的时间精力,不再是走马观花、浮光掠影,而是在与阿达曼管家、靓姐的接触中,在亲手抓鱼买鱼的每一个细节里,充分体验到海陵岛风土人情,充分感受到在地文化的人文关怀和丰盛内容。

在这样高品质的度假服务和较强的本土参与性下,阿达曼更加注重客人的内心体验和心灵的满足,使客人尽可能体验到具有当地特色的人文与自然,感受由此带来的快乐。

菜单式定制服务 四季礼遇早晚相伴

趣墅阿达曼产品目前已布局三城,坐落于佛山白鹭湖生态保护区的湖景别墅,背靠风车山坐拥十里银滩的山海梦泽度假村,和台山颐和百万设计师的温泉别墅。

趣墅一方面通过别墅选址装潢来打造生活美学,一方面通过贯穿早晚四季的造乐服务展示品牌理念,为用户带来“房+X”的全天候品质生活的温暖体验。

客人从预订到离店全程可感受到阿达曼的惊喜服务。订单一经确认,专属管家便开始一对一贴心服务,除了确认入住信息,管家还会发送旅游攻略和天气提醒。

分时段的智能服务是“阿达曼”的特色。当客人到达别墅,利落得体的管家,早已提前开好空调音乐,布下茶点为客人接风洗尘。一番了解后,管家会再次根据客人偏好协助规划旅途行程,定制需求场景。

下午茶的场景随一年四季及网络热点更迭,春有围炉煮茶、夏有漂浮下午茶,每一个春秋冬夏都能留下不同的回忆。管家晚间拜访,服务夜床需求,送上温暖牛奶和蒸汽眼罩等助眠好物。

旅程结束也并不意味着服务的结束。除了精心准备的、极富地域特色的伴手礼,管家也会像老朋友一般询问下一站的去处,并确认是否安全到家。

在趣墅·阿达曼,客人所有的需求都不必等待,别墅度假不再是一座空荡荡的big house。

摒弃流程化的酒店式服务,重视人与人的真挚互动,像老朋友那样招待来自远方的友朋,做有温度的人性化“极致”服务。无微不至的钻石级服务背后,是多年打磨、沉淀下来的完备配套和强大的运营体系共同支撑。

精细内容运营 活化品牌IP

通过深挖本地特色、激活在地文化,趣墅精细化打磨靓姐早餐、地胆管家、四季礼遇三大IP,营造新的消费场景,提供新的消费体验,提供有情致的全方位家庭度假生活。

在营销上,内容是IP的灵魂,是链接用户情感的沟通桥梁,引发共鸣与传播。

为了将新产品线记忆点植入用户心底,趣墅利用短视频讲好IP故事,建立用户与管家、观众与靓姐的情感联系,以地胆心声彰显服务温度与价值。

视频里骑小电驴的管家、早起拔萝卜的靓姐,鲜活的人物和生动的情节最易撬动人们的情感,打动人们的内心。

用取材于趣墅员工,朴素真实的素材来保证质感,当镜头中的主角逐渐丰满,品牌内容的流量和口碑也自然而来。

他们作为阿达曼IP的代名词、海陵岛文化的活名片,缩短了产品与观众的距离,让不熟悉趣墅或还未到访过海陵岛的新用户也能对阿达曼服务进一步熟悉亲近。

地胆文化、在地风物、相聚生活。阿达曼通过靓姐早餐、地胆管家、四季礼遇三大IP故事的不断丰盈品牌内涵,有效引导和创造市场消费,让品牌保持鲜活与持久的生命力。

别墅不仅是入住之所,更是一种度假方式的选择。通过这次阿达曼项目全新升级,趣墅对门店进行了一系列的在地化改造,实现了产品有内容,文化有载体,用户有体验。

趣墅·阿达曼Adaman是趣墅造乐旅程的又一深刻实践。在新一代度假市场的角逐战中,在越来越追求个性化消费、多样化买单的当下,必然会给标准化产品市场带来强而有力的冲击。

  责任编辑:赵雪梅
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