汇信外贸软件创立于1999年,至今已经有24年的年头。24年来,汇信一直在坚持为外贸企业数字化转型赋能助力,帮助无数的外贸企业由传统型外贸企业转型成为了数字型外贸,大大地降低了外贸企业的成本,提高了外贸企业的工作效率。
汇信外贸软件支持对各种业务模式的处理,包括出口、库存、财务、统计、审批等业务。将合同、单证、报关报检、发运及运输等流程纳入统一的信息管理平台,能帮助企业真正地实现流畅、全流程闭环管理业务。汇信软件支持各种复杂报表的快速制作,包括发票、箱单、合同、装船通知、证明信、委托书、报关单等,能完全做到结汇单据的单单相符。基础数据一经录入便可全程调用,减少业务员的重复劳动,提高工作效率,降低出错率。
然而,数字化赋能只是汇信在做的一件事,汇信服务体验也始终在不断创新,打造“数字+服务”新模式新形态。
汇信的合作客户之一伊利集团,已经和汇信共同经历十余载时光,项目期间,项目的负责人克服了无数的困难,带领着团队,短则一个月,长则半年的时间,毅然选择驻扎在伊利企业,加班加点地进行现场开发和实时指导。整个团队的成员也随时待命,保证自己无论是在假期还是下班时间都能够切换到工作状态,为客户系统的及时实施做好了后备保证。
除了认准了汇信过硬的技术,一向以严谨著称的伊利集团也是认准了汇信软件的专业和服务态度,不停地根据业务的发展进行软件的扩充和升级,目前已经实现在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等乳业发达地区的产业布局,并实现了国际供应链项目的信息化管理。
汇信的某高级工程师,在汇信软件拥有12年的从业经历,善于对项目进行全程运营和把控,服务企业超100家,12年如一日地扎根在服务客户的土地上。在之前特殊时期的大形势下,为了保证客户的产品使用体验,在两个周内连续不断地辗转三个地区,分别去到老客户南京某化工有限公司完成软件的后续服务升级工作,然后转去长沙市某机械设备进出口有限公司进行软件业财一体化数据打通的升级沟通调研,最后到达重庆某集团,进行软件的调试实施及上线验收。
我们不难发现,正是汇信人始终如一的专业服务,让客户切实感受到了便利和放心,让其需求得到满足,问题得以解决,业绩获得提升。汇信人坚持贯彻以服务立足,以客户为先,哪怕自身面临千难万险也从不喊苦喊累,而是选择默默地克服。无论是严寒还是酷暑,无论是内蒙还是广州,无论是平常还是节日,无论是长差还是短差,只要是客户的事儿,在汇信这里就不是小事。只要客户有需求,有问题,汇信的小伙伴都是义不容辞的背上行囊奔赴客户一线服务现场,将“以客户为中心”这一理念发挥到极致。
24年以来,汇信外贸软件一直都是这样,始终将客户放在第一位,将客户服务放在第一位,将客户的满意度放在第一位,将工作做到极致,竭尽全力提供让客户满意的服。