‘运气的成分越多,能从中就学到的越少。我们总是最大限度的忽略自己的无知。’这是丹尼尔.卡尼曼的《思考·快与慢》里面的格言～余红莉说她非常喜欢。这句话让她相信越努力才能幸运,努力永远大于运气。

余红莉是莎蔓莉莎西南事业群琴台店的店经理,采访到她的时候,她正忙着客户讲解护肤知识,她身上带着一股南方妹子的干净利落,所以找她的客户有很多,观察下来,在她身上我们看到了什么叫“化繁为简”,她有条不紊的指挥着现场,精准的为客户和团队解答问题。

“我刚来企业的时候,因为距离问题,家里人不是很同意。觉得太远太辛苦,不想我一个女孩子这么拼命,我却很坚持,我是真心热爱这个行业,哪个女孩子从小没有变美的梦想呢?家里人看到我的决心也就同意了。来到莎蔓莉莎之后,学到了很多专业的知识,后来有一次因为我们给顾客找回颜值上的自信,顾客的家人很满意的,专门来感谢,这点让我触动很大,原来自信对于一个个体来说,是那么的有价值,我们的行业不止是服务于美丽外表,更多的是为了自我价值感的肯定,无论是客户还是我们自身。所以美丽的意义从来不空洞。工作中触动我的点很多,格局也是一点点被提升。”

“3年半的时间不到我从美辽师做到了店经理,这期间离不开我一众领导的帮助,很多人觉得一线只要业绩,其实不然。莎蔓莉莎像我这样做了妈妈的女孩有很多,家庭和工作的冲突在任何行业都避免不了,但是在莎蔓莉莎却让我感觉到最有人情味的一点,比如我的领导祝总,因为领导知道我有的时候想小孩,特意合理安排时间让我去陪我的孩子,有这个时间陪伴家人,就有更好的状态去面对我的工作,莎蔓莉莎真的是一个比女性更懂女性的企业。”

“还有就是我的店总杨丽总,在我升经理的时候对于很多事情都是不懂的,做不好的时候我很容易焦躁,杨总很有耐心的跟我细细解惑,在此聊表我的感谢。谢谢你们我亲爱的领导。任何体系都是上行下效,我慢慢领略我的领导们可以这么耐心的教导我帮助我,这源于企业的理念好、文化好,而这些真的不是说说而已。人才第一,利润第二,我在企业三年这一点我深有体会,庄总让我们这群有梦想没有舞台的女孩子有了实现的机会,因为有了企业的平台我变的强大起来,因为企业对每一个人的重视让我们有了过硬的专业生存技能,让自己的生活越来越有质量,个人自信心也越来越强,感恩企业,感恩庄总。”

“有一次庄总说唯有对我的员工好,我的员工才会对我的顾客好。这句话我一直都在跟我的顾客说,顾客也很认同,企业对我们的关怀细致入微,庄总说到也做到了。”所以我们对于每一位顾客的需求,都有特别的关怀和关照。

聊到这里,我们不乏发现莎蔓莉莎的女孩子都懂得一个道理,人必须要努力,即便身为女性。它的意义就在于“我们要把选择权牢牢握在手里”,在意外和不可控因素突然来临时,那些平常靠努力所积淀的资历与底气,可以拥有更多的选择权。余红莉说:“我来到这样一个飞速发展的企业里,跟着她的发展而发展,我抓住一切让自己变得更好的机会,未来,我希望争取早点在成都买房,给我儿子最好的教育,给他更多的选择权……”

“我呢比较喜欢旅游看风景,哪怕休息一天我也不会待在家里”——这是采访过程中,余红莉说的很接地气的一句话,令我们记忆深刻。她说即使是冬天,也很难拒绝要出门的步伐。那难拒绝的是什么呢?可能是探索新新人生的好奇:也可能是人生不止有上班下班的二十不惑……成都老城的热闹让热爱生活的莎蔓莉莎女孩很难感受到孤独和生涩……

她说:“在她心里成都这个城市和莎蔓莉莎一样,每个季节都炙热美丽,春熙路里看车水马龙的繁花似锦,武侯锦鲤领魏晋遗风古人智慧,看!宽窄巷子里的一户人家的凌霄枝桠又绿了……”