日前,2022年全国市场质量信用A等企业名单公布,澳柯玛股份有限公司金海豚服务荣获“2022年全国市场质量信用AA级(用户满意)服务”称号。

市场质量信用等级评价,是以用户为主体,以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法。2022年,中国质量协会在实施全国用户满意工程活动中继续开展全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作,全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。

据悉,2022年全国市场质量信用评选由中国质量协会、国家有关部门、行业协会联合评审,本次殊荣的获得,是对澳柯玛产品质量、服务品质、诚信经营等方面的权威认可,将进一步提升企业形象和品牌影响力。

澳柯玛秉承“以科技创造幸福温度”的使命,以建设“质量效益型企业”为目标,强化“匠心造精品”的质量理念,将用户满意和超越用户期望作为亘古不变的企业追求,同时持续开展以用户满意为重点的质量改进工作,不断加强服务体系建设,推动服务升级,充分满足用户个性化需求,为客户提供有温度、有速度、超期望值的极致服务。

澳柯玛客户服务中心相关负责人表示,公司将持续聚焦用户需求优化服务体验,全面提高产品和服务质量,持续提升用户满意度,同时提高企业的质量诚信意识和质量法制意识,为我国市场质量诚信体系建设奠定坚实的基础。