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百融智汇云打造AI科技引擎 探索金融数字化营销破局术
来源:   发布时间:2022/7/5 11:23:08

近日,42家A股上市银行开始陆续披露2021年业绩报告。其中,零售业务转型成为业绩报告的重要亮点,各银行不断突破传统零售产品限制,国有大型银行、股份制银行等多数银行零售业绩保持强势增长,其中零售客群规模、总资产增量等稳健向上。

同时,不同银行之间竞争日趋激烈,业绩差异明显,尤其是在数字化转型过程中,零售业务在产品设计、制度流程等领域依然有待提升,这也是接下来商业银行零售业务能否发挥“压舱石”作用面临的一次“大考”。

科技赋能零售业务,拉近了银行与客户的距离,提高了金融服务效率和覆盖面。业内人士表示,零售业务一般是银行对个人及企业客户提供存取款、贷款、投资理财、结算等各类金融服务的统称,与之相对的还有另外两大块银行业务,即对公业务和金融市场业务。零售业务交易小而散,具有轻资本、低资产、高增长特性,近年来零售业务借助科技的力量快速发展,已经成为商业银行主赛道之一。

业内专家认为,银行业以“洪荒之力”打造科技银行,让客户服务的每一个流程环节都享受数字化的便捷,这样更能守住自身的护城河。

对此,越来越多的金融机构开始寻求与专门的数字化营销机构合作,这些机构依托其AI技术、机器学习、智能投放等方面的技术优势,成为金融机构数字化转型的有力帮手。

百融智汇云正是这样一家专注金融领域的精准营销服务平台。根据业务营销要求,百融智汇云运用人工智能和云计算等核心技术,帮助金融机构分析客户行为,洞察客户需求,实现精准营销与服务,提高银行客户满意度和忠诚度。针对不同的客户特征、产品特征和渠道特征,制定不同市场推广策略,从“用户画像、精准推荐系统、需求预测和客户价值”等方面构建精准营销系统。

百融智汇云可根据金融机构存量表现特征,综合多维画像开发客制化用户分层模型,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。

此外,百融智汇云MAAS平台解决方案,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。依托成熟的金融产品整合能力,百融智汇云拓展了丰富的场景资源,吸纳不同种类优质客群,为金融机构锁定独家优质流量资源。

近日,百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利,可以根据用户的沟通习惯,采用适配的营销方案,使得营销策略的制定更加智能准确,进而达到提高转化率的技术效果。百融智汇云将继续利用好科技、数字化手段,进一步完善以客户为中心的服务,满足行业的数字化需求。


  责任编辑:赵雪梅
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