新冠疫情爆发以来，餐饮市场遇冷，行业发展遭遇挑战。但在此背景下，依旧有餐饮品牌积极迎难而上，化挑战为机遇，以实际行动践行企业社会责任。成立多年，在全国拥有400多家门店的和府捞面就是其中的一员。一直以来，和府捞面都严格遵循国家疫情防控指挥政策，并尽自身最大力量为防疫工作提供生活保障，为社会抗疫工作贡献出了一份自己的力量。
作为当前中式面食餐饮赛道的领军者，和府捞面主打“慢餐饮”理念，装修设计古色古香，特色的捞面产品更是沿袭古法精制而成。从步入门店到用餐结束，每一个环节都透露出满满的中式传统文化色彩。就是这样一家具备浓厚中式元素的连锁餐饮店，在上海疫情进入严峻状态时，也尽最大可能展现出了独属于传统中华文化中的义气与担当。
6月9日，和府捞面收到了上海市疫情防控指挥部生活物资保障专班、上海市商务委员会联合发布的感谢信。感谢信中提到：面对疫情防控工作需求，和府捞面响应快速，主动担当，把保障生活物资供应作为最重要的任务。一线工作人员不惧疫情，坚守岗位，持续奋战，为保障2500万名市民基本生活物资与防疫工作顺利开展作出了积极的贡献。
据了解，和府捞面自疫情以来始终以严格的政策应对防疫工作。以上海地区为例，在这场抗疫战争中始终坚守在第一线。不仅所有门店均始终坚持进行防疫排查工作，还时刻保障店内空气流通、确保防疫物资充沛并定期对员工进行健康监测，守好餐饮门店防疫工作“安全关”。
而为保障消费者用餐安全，和府捞面会对外卖餐品进行严格密封，每份外卖均配备“疫情安心卡”及安心贴纸确保外卖不会被提前打开。与此同时，在上海疫情期间，和府捞面门店还根据消费者需求扩大了外卖配送范围，并增大了优惠力度，让消费者吃得安心且舒心。
此外，和府捞面还积极投身抗疫保供工作。疫情期间，和府捞面向上海地区十余家医疗机构捐赠了数万件物资，保障一线医务工作者的用餐需求。此外，和府捞面也在疫情早期通过社区团购这一渠道，选取鲜煮面、卤味等长保商品，满足居民居家期间的囤货需求。
在疫情影响最严重的期间，和府物流仍可保持平均每两天往上海发货一次的频率。货物到达上海仓后，直接配送到居民社区。和府通过官方自媒体矩阵以及社群、朋友圈等渠道，共计组织了1400余名团长，累计成团超1.1万个，销售额200多万元。贴合特殊时期运力不足、配送时间较长的特征，组货策略为采用长保、大品类商品。每次团购组货前置、订单前置、集单生产。每团产品均在全自动化和高洁净区厂区生产，12小时内生产完成。不仅如此，和府捞面还组织员工承担起所在小区物资配送入户的工作，打通疫情期间消费物资保障闭环，全方位地为防疫工作增添助力，展现了企业的担当。
