11月24日，“共享出海红利·同创行业未来”2021年牛信云中国区代理商大会在深圳科兴科学园ECO国际会议中心1楼3号会议厅盛大启幕。作为牛信云一年一度的代理商盛宴，此次大会邀请到了国际知名投资机构投资人、国内著名品牌企业高管、多领域行业大咖及专家等重磅嘉宾齐聚一堂，与到场的全国出海通信领域创业者一起，共同见证了牛信云年度战略级新品和垂直行业云通信解决方案的首次面市。在这历史性的荣耀时刻，让我们一起来回顾此次大会的精彩看点。

走心的启幕宣传片拉开了本次大会的序幕，宣传片中讲述了牛信云连接个人与群体，让沟通不再有壁垒，表明了牛信云始终坚持“真诚、感恩、专业、坚守”的价值理念，将科技的力量输送给每一位创业者，助力中国出海品牌明天更美好。走心的视频独白，精致的现场画面，引发了大家强烈的共鸣，感受到了企业的真挚情感与美好愿景，生动地诠释了此次大会的内涵与意义。

牛信云创始人兼CEO黄忠品先生围绕“出海通信”阐述了新时代新背景下牛信云的使命和责任。黄忠品先生介绍到，在高速发展的出海赛道中，出海通信能力作为一个基础，普遍缺乏科技、通信能力的出海企业，生意越发难做，而牛信云一直秉承服务出海企业的使命，通过全球通信资源链接和产品创新，持续赋能每一个出海企业，助其实现专业化、服务化的升级，最终创造价值、实现梦想，提升人类组织的沟通体验与经营效率。

在牛信云创始人兼CEO黄忠品先生的演讲后，大会现场为大家带来了主题为《跨境电商通信服务行业解决方案》，据相关数据统计，2019—2020年，中国跨境电商出口达到1.12万亿元，同比增长40.1%；加之2020年新冠疫情的影响，驱动全球消费需求加速转往线上，全球主要国家和地区网络进入高速增长期，为跨境电电商发展提供了充足的成长空间；面对新的时代挑战，跨境电商纷纷加快了转型的步伐，依靠国内巨大的生产动力，跨境电商如雨后春笋般迅速崛起；牛信云紧跟时代趋势，在现场代理商的见证下，推出了《跨境电商通信服务行业解决方案》及跨境电商CRM客服系统。

牛信云产品经理钟冠Charger介绍到，牛信云跨境电商CRM客服系统是一款覆盖跨境电商售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节（短信+语音）的，降低跨境电商人力运营成本，提高跨境电商服务效率的客服系统。可实现COD物流促签功能、节点自动化短信、坐席分组管理、SMS国码自动识别、WebRtc实时同步CRM、独立站与CRM系统数据打通、归因管理与定制人工智能于一身，提供24小时全天候在线服务，对跨境电商品牌降本增效，提升店铺的运营转化有巨大作用。

以通信基础能力为底座，以CRM客服系统、AI技术为通用模块，牛信云还带来了《出海游戏通信服务行业解决方案》，构建起出海游戏一站式云通信解决方案，全面赋能出海游戏企业对用户需求的洞察力和决策力，提升跨境电商、出海游戏企业的获客与留客的效率。内容干货满满，大家都收获颇多。

通过对跨境电商与出海游戏两大垂直行业云通信解决方案的研讨后，大会现场还以一段新品形象片，正式揭秘了牛信云年度战略级重磅新品——小语种智能语音机器人，媲美真人会话的智能外呼系统，助力中国企业轻松出海。

牛信云小语种智能语音机器人集合了牛信云在小语种智能语音交互、自然语言处理与理解、全球通信服务及数据中台支持等方面的突出成就，能促进出海企业数字化创新和转型，减少了出海企业客服人工投入，更能高效、精准触达到行业用户，帮助出海企业开展多种多样的营销活动。牛信云小语种智能语音机器人通过集成多语种多地区语音识别、意图识别、语义理解、对话管理、语音合成等多项智能交互技术，具备多语种模型定制、阅读理解、多轮对话、智能打断、多种接入方式及全球高质量线路等特点，客户意图识别准确率可达到95%以上，帮助出海企业拓展海外用户流量，形成自有的客户流量池，提升客户转化率，助力出海企业进行智慧客服转型升级。

现场，牛信云后端开发工程师欧海云Henry围绕出海企业“获客成本高、成单转化率低、如何充分利用流量价值、沉睡用户唤醒率低”等经营痛点，对牛信云小语种智能语音机器人的优势功能进行了全方位的解读，并针对牛信云小语种智能语音机器人界面及功能进行逐一演示和操作。丰富生动的演讲形式，配合详细全面的产品演示，让在场的代理商和与会者对新品有了更加深刻的认识。全新产品获得现场一片赞好，强大的产品功能更是赢得阵阵掌声。

在牛信云智能语音机器人和牛信云跨境电商CRM客服系统产品解读部分结束后，大家相对而坐，在轻松愉快的氛围中，牛信云智能语音机器人和牛信云跨境电商CRM客服系统产品销售策略讨论会也正式开始！会上，大家就未来销售策略展开讨论，针对产品的销售策略，大家各抒己见，慢慢梳理出产品销售的营销策略。

此次代理商大会现场，牛信云发布2022年中国区代理商政策，并进行奖励机制宣讲，作为一个有格局的企业，牛信云坚持公司经营的“道”与“义”，在这个属于创业者的时代，牛信云始终满怀诚意与决心，以活动、政策的支持，以平台的打造和产品的创新，将“代理商”体制落到实处，将每一位代理商家人们当作公司的一份子，当作不可分割的“利益共同体”。

通过牛信云2021年卓越代理商上台分享其在展业过程中的经验和案例，我们看到各个行业与领域的出海企业因牛信云全球云通信能力的助推而能量迸发、燃起了新的希望，真正感受到出海通信它不仅是一款强大的新营销工具，更是出海企业经营的真正福音，引起了现场与会者的共鸣，赢得了众人的赞赏与不断的掌声。

大会接近尾声之际，牛信云专家们回答了听众提问，与会者分享他们关于牛信云产品及解决方案的真知灼见。

“共享出海红利·同创行业未来”2021年牛信云中国区代理商大会的圆满落幕，不仅是企业砥砺11年后的历史性突破，也是助力出海企业升级经营新征程的开启。接下来，牛信云也将用新品的优势功能和崭新的企业策略，持续为中国出海品牌献力献策，助力更多出海创业者尽快创造价值，实现梦想，共赢产业新机遇。