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专访魔学院熊二博士:以技术优势深耕企业培训,掘金千亿大市场
来源:   发布时间:2019/9/10 15:03:24

改革开放以来,经济的蓬勃发展带动企业快速成长。在企业发展过程中,人才起着至关重要的作用,这其中,一部分人才需要外部引进,另一部分骨干则需要内部培训。“学习”是贯穿企业发展始终的,上至董事长总经理下至基层员工,每个人都要不断学习管理知识或业务专业知识。同时,随着中国经济由高速发展转向高质量发展,建立促进员工自主学习的企业学习体系,成为降本增效、实现人才价值的题中应有之义。

据公开的《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,早在2013年中国企业管理培训市场规模已达1215亿元,到2016年市场规模已突破2000亿元,到了2017年,中国企业管理培训市场规模增长至2785亿元。

近五年的数据显示,企业管理培训市场每年的增幅不低于20%,据此推算2019年中国企业管理培训市场规模将达到4000亿元。市场巨大,自然吸引资金和人才入局。但需要强调的是,虽然国内企业培训行业每年保持市场高增长,却仍以线下为主,线上处于早期发展阶段。

反观欧美国家,企业培训行业已出现十余家上市公司,行业发展较为成熟,且线上普及率较高。

互联网的高速发展,对企业培训产生了很大的影响。特别是发展到现在的移动互联网时代,对传统的企业培训模式产生了颠覆式的冲击。深刻了解市场行情和用户痛点,魔学院创始人熊二博士自项目立项开始便致力于通过互联网技术解决企业培训学习问题,如今更是深耕企业移动化学习平台,期望做一款人人都用的学习工具。

熊二博士接受希鸥网&CEO 网采访时告诉我们,企业在线学习和培训管理软件虽然很早就有,但传统的教学系统开发和实施成本高、周期长,加之后期需要专人的运营维护,因而客户群体以大型企业为主,中小企业望而却步。

对处在乙方服务角色的培训软件开发公司来说,虽然依靠项目开发能购实现盈利,但由于软件本身体量庞大,系统复杂,更新迭代速度慢,加之难以扩展到广大中小企业客户群,所以软件公司成长速度也会很慢,因此整体市场规模并不是很大。

为了扩大市场,就要取得用户规模的突破。覆盖到更广泛的企业客户群,才能降低购买软件成本、运营维护和客户服务的成本,实现企业的快速发展。中国的中小企业有5000万,企业学习和培训管理的市场巨大,虽然很多人看到了商机,但能占据大面积市场的产品尚未出现。

而移动互联网的快速发展将魔学院送入了发展快车道。

相比传统以PC电脑为载体的学习模式,基于手机的学习培训不仅增强了用户的体验和参与度,同时还提高了学习效率,还能为企业节省成本。PC电脑作为固定资产购买,对企业来说也是一种成本压力,而当下企业每个员工都有一部智能手机,同时和企业微信等平台深度结合,只需要轻轻点几下就可以看到培训内容。在个人端用户实现课程移动学习,摆脱了传统线下集中培训的时间捆绑,另一方面,企业管理端可针对自身需要安排课程,进行线上管理。

作为企业微信、致远协同软件、金蝶云之家等平台上推荐的企业培训云平台,魔学院以 SaaS+开放平台+人工智能技术为基础,打造可快速实施、无缝融入业务流程的企业移动学习平台,并整合课程、师资、代运营等增值服务,为企业提供一体化培训解决方案。

在企业微信上添加魔学院后,笔者通过魔学院官网上传视频课件 ,几分钟后 ,视频培训内容便出现在每个员工的手机里 ,使用非常方便 ,系统还会记录哪些人收看过相关的视频课件以作考核监督,学员还可参与课程互动、考试、问卷调查、社区等等。而所有这些,仅需 9元每人年。这样,魔学院的 SaaS 版软件,可以让每个企业都能有免下载、高效好用、和业务系融为一体的学习培训系统。熊二博士说,SaaS 型平台很重要的一点就是逐渐让传统软件成为一种互联网服务,用户变软件购买为服务租赁,平台的维护和更新就交由服务提供商来负责,企业不再需要专门的技术人才来管理,企业移动学习和培训管理的实施成本和使用门槛大大降低。

当然,从过去为企业定制培训软件到转为互联网服务平台,对技术的要求更高。熊二博士说:“我们公司80%以上是技术人员。”熊二博士早年在西安交通大学本科毕业,后来在新加坡南洋理工大学获得博士学位,熟悉人工智能、计算机视觉、图像处理、软件开发、移动互联网和O2O行业,拥有16 年的技术研究、产品和研发管理经验,创业之前 ,曾在方正奥德、ASM 、CyberOptics 等上市公司从事技术相关工作。现在他在魔学院主要负责核心技术研发、产品管理和运营等工作。

在知识经济背景下,企业要想持续健康发展,在激烈的市场竞争中立于不败,必须提高整体素质,增强综合能力。面对高度饱和的市场,消费者需求多样化,所以,市场的竞争必然是企业间综合能力的竞争,如企业文化、员工素质、知识应用、自我完善、结构优化等,未来真正领跑的企业将是能够设法使各级人员全心投入并不断学习的企业组织——学习型组织。

“魔学院从根上来说是一个互联网公司,我们擅长使用用户思维来思考问题。从另外一个层面来讲,它是一个2B的企业,是个技术型公司。我们的人员结构是很多样的,不仅有具备十几年技术经验的70后‘老司机’,也有充满创新精神的90 后新人。”

熊二博士告诉希鸥网&CEO 网,“年轻人他们的想法不一样,提供的内容很新颖,公司鼓励他们发出自己的声音,想出新型的学习方法,技术人员负责将想法落地实现。我们要求所有员工要不断地去学习,不断地去思考,我们自己就是个学习型的组织。” 相比市场同行,魔学院的差异化优势在于技术专注。熊二博士表示:“魔学院有很强的技术后盾,所以聚焦平台本身,而平台的内容则是选择签约制,与业内优秀的讲师与机构合作。”专注于平台技术开发,其他专业的事交给专业的人去做,这是魔学院在面对市场时,进行的“单点突破”的重要战略。

目前,几万家企业注册使用了魔学院,平台用户高达几百万,魔学院产品“次年复购率”达到100%,产品得到了用户的广泛认可。

更多关于魔学院的内容,请看希鸥网与熊二博士的QA问答:

希鸥网:魔学院是在什么市场背景下诞生的?

熊二博士:我们之前一直做技术开发,为客户定制学习平台。当时我们有一个产品需求,但找来找去,市场上没有很好的解决方案,于是我们开始自己设计开发,企业用户对产品的整个反馈很好。当时我们的产品价格很贵,但企业愿意花这个钱。

所以从为企业提供定制服务到转型为一家Saas平台,我们并没有特别的摸索,而是根据用户需求,以自己的经验和技术,换了一个领域。后来用户规模、营收规模增长,我们就专注魔学院的业务,因为之前的业务比较宽泛。需要特别介绍一下,“风口理论”对我们的发展也起到了重要作用,最近几年,钉钉、企业微信在企业中的普及对培训行业发展起到了推动作用。

希鸥网:请您介绍一下魔学院的优势和与其他平台的差异化

熊二博士:我们关注技术本身。我们其实专注移动化,做这样一个为企业提供服务的互联网产品,关注企业领域,关注企业生态,和企业生态相结合。

我们不仅是培训公司,我们主要是互联网技术公司,我们自己不生产内容,主要是和优质内容供应商进行合作,这点和市场上友商有很大区别。因为企业需要的内容特别宽泛,包括销售课程,领导力课程,技术课程,每个公司需要的程度不一样,没有人能够在内容上高度满足用户需求。我们把自己定位为“企业培训界的滴滴”,我们没有出租车,但我们可以一站式提供所有出行服务。

希鸥网:您之前主要做人工智能方向,也是当下很热门的方向,为什么要做魔学院?

熊二博士:魔学院现在做的产品实际上也是需要人工智能的技术,比如在学习内容上,如何做到“千人千面”,如何根据每个企业的实际情况进行智能化推荐内容,这里面是自动算法推荐技术做支撑,当然,做这些之前,需要有一个庞大的用户群体,也是我们现在做的事情,有了庞大用户数量,再运用人工智能技术,才有算法的素材数据,也有更直接的用户应用场景,这在我们规划当中。

希鸥网:相对来说,什么样的企业需要使用魔学院?

熊二博士:每家企业都是我们的潜在客户,但相对来说,培训密集型企业,像银行保险金融企业一般都有自己的培训平台,但主要是PC产品,他们正在向移动化转型。

人员比较分散的企业也更需要魔学院,现在互联网企业、新零售企业、酒店企业,员工都是分散的,现在社会转型升级,企业对培训非常重视。但传统的线下培训,成本是很大的。2009之前智能手机没有普及,在线培训处在PC时代,但不可能给每个人配电脑。现在所有员工都有智能手机,手机是可以触达全员的。

还有一种典型用户是希望业务素养更好,比如企业对安全非常重视,就需要通过培训灌输安全意识,而且可以实现培训和业务系统的捆绑,格力电器30万维修工人是在使用魔学院。在个人接单之前,他们必须要先完成相关知识的学习,这些在系统里都是有记录的。

希鸥网:魔学院在企业培训学习方面有哪些突破创新的地方,可为企业带来哪些积极影响?

熊二博士:第一,整个产品非常新颖,给用户提供非常不错的使用体验。充分提高学员的参与度,过去的培训是由上而下的,但互联网产品是希望使用者都能参与进来,我们在 2014 年设计产品时,就着手把用户的评论、UGC 内容设计进来。

产品相对来说是比较娱乐化的,在完成学习之后,用户可以得积分,可以换商品,我们在系统里还设计了学习排行榜。

作为企业级产品,不能为了培训而培训,这样没有意义,培训的目是为了促进业务的开发建设 。所以魔学院采用云服务解决大并发,同时又有开放平台和系统融合能力,能快速、无缝嵌入企业IT系统。

希鸥网:魔学院现在运营和融资情况如何?

熊二博士:我们公司2009年成立,做企业服务需要稳键和深度,发展速度相对没有那么快。早期一直都是自有资金运营,在2015年融资了天使轮。近期我们有资本融资的需求,因为现在魔学院的产品已经非常成熟,资金进来后可以使产品触达更多客户。目前整体估值2亿左右,会根据投资机构不同资源的优势进行调整估值。

希鸥网:您认为近几年企业培训市场会发生哪些变化?您期待魔学院最终成为一个什么样的平台?

熊二博士:大家都在谈企业的数字化 ,我的预期是,未来一定是数字化企业,绝大多数企业,都在云端有一个自己的镜像,云平台将是每家企业的基础管理工具,企业都会有自己的培训系统,用于企业的管理培训、文化建设等,这样做可以充分提高管理效率,这个发展趋势非常明显的。

我个人而言,之所以从新加坡离职回国创业,也是因为我有一个互联网情结,我希望开发一个产品,让所有人都用得到。这款产品很有意思,同时对大家又有用,同时又能实现企业利益,我真诚的希望所有职场人士都用得到魔学院。

  责任编辑:赵雪梅
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