在移动支付普及的今天，积分兑换礼品、现金已成为常见的营销活动，却也成为不法分子设局的手段。近期，因轻信虚假“积分兑换”信息导致资金被盗刷的客户越来越多。民生银行广州分行通过真实案例，带您看清诈骗手段，掌握防范技巧。

一、典型案例

诱人“福利”背后的陷阱：客户李女士收到一条短信，内容显示“您的银行账户积分即将过期，点击链接可兑换987元现金”，并附有一条链接。李女士点击链接后，页面要求输入银行卡号、密码及验证码，完成操作后却发现账户被转走2万元。经核实，该短信为诈骗分子冒名发送，链接指向的是精心伪造的钓鱼网站。

二、诈骗套路拆解

1. 虚假通知，精准诱骗：不法分子通过非法渠道获取用户信息，以“积分即将失效”“高额现金兑换”等噱头发送短信、邮件或社交平台消息，利用用户“不想吃亏”的心理诱导点击。

2. 伪装页面，套取信息：虚假链接跳转至仿冒银行官网的钓鱼页面，要求用户填写银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，甚至诱导下载恶意APP，窃取个人数据。

3. 快速转账，销声匿迹：一旦获取关键信息，诈骗分子立即通过第三方支付平台或ATM机盗刷资金，待用户察觉时已无法追回。

三、五招识破积分骗局

1. 官方渠道辨真假：积分兑换信息仅通过银行官方APP、短信服务号或网点公告发布。收到可疑通知时，可直接登录银行APP或拨打官方客服电话核实。切勿点击短信、邮件中的不明链接。

2. 个人信息严保密：银行不会以“积分兑换”为由索要个人身份证、手机号等个人信息及银行卡密码、验证码等核心信息。任何要求提供此类信息的行为，均为诈骗！

3. 异常提醒速警惕：若收到非本人操作的支付短信，或账户出现异常交易，立即挂失银行卡并联系银行冻结账户。一旦遭遇诈骗，保留证据（如短信、截图），第一时间拨打110报警，并向银行提交挂失申请。

民生银行广州分行