2015年盛夏,张家界永定区的地下空间里,首条星悦茂商业街的灯光点亮了城市地层的黑暗。当游客在土家族银饰店前驻足,当学生捧着三下锅穿过廊柱,一种新型地下商业生态悄然萌芽——这并非地铁上盖物业的衍生品,而是根植于城市肌理的地下商业街原生模型。十年间,从武陵山麓到云贵高原,新合作商业管理有限公司以地下人防商业街、地铁商业、城市广场等立体空间为载体,在30余城铺就300万平方米商业网络,触达1亿人次消费群体,连接千万家庭,让商业空间成为承载城市荣耀的底座。

当2025年7月的晨光点亮遵义下沉广场的穹顶,“袋走夏日”主题美陈淌出金色光芒,宛如为城市献上的夏日礼赞;巨屏上「追光十年·加冕美好 | 2015-2025」的纪年符号,宣告着这场以“荣耀加冕”为核心的十周年庆典正式启幕。

记忆的星轨:唤醒城市共同记忆

从月初开始,「十年星迹」影像记录激活了城市共情力。各星悦茂采访片中,既有重现临澧项目开工时工地泥泞的珍贵镜头,也有记录运营帮扶提升商户效率的暖心故事;从员工访谈中展现基层工作者十年坚守的温度,到抖音挑战赛吸引超万名用户参与创作,共同展现出与城市同庆的温情底色。

实体空间同步化身时光长廊——十年历史照片墙记录着品牌发展轨迹;消费者在「十年寄语站」留下手写祝福;交互设计深化情感联结,全城寻找2015年出生的「皇冠锦鲤」活动让十岁孩子与项目同龄庆生;「皇冠挑战赛」通过投篮机、抓娃娃机等互动点位,让消费者赢取皇冠票兑换礼品。从细处着力,将商业庆典升华为全民期待的城市节日。

沸腾的现场:仪式感点燃消费热潮

月中三大引擎激活用户狂欢力。

7月18日开启的「百家联名爆款日」带动全场品牌参与,星悦茂与各主理人双向赋能,激发夏日购物狂欢——超低一折的惊喜商品在开场五分钟内迅速售罄。同步进行的「免单风暴」每日现场释放超值福利,将消费热情推向高峰。

7月19日加冕盛典与城市共鸣。遵义、孝感、贵阳、张家界四城同启,政企民商共同见证十年里程碑。十米巨型蛋糕前,环卫工人、交警等城市守护者佩戴定制皇冠勋章接过礼包;「荣耀十年金牌商户」颁奖礼上,口碑评分TOP10的商户代表捧起鎏金奖牌,彰显品牌与地方共荣的社会价值。

当「十年经典」二次元随舞悦动舞台,同庆生日顾客身着皇冠披风,四城联动生日歌通过主题直播间传向各地……商业空间成为情感容器,将仪式推向全渠道联动与粉丝共享的新高度。

情绪的温度:让美好持续生长

月底通过创意机制延续庆典生命力。

各街区设置的「皇冠彩蛋寻宝」点位,用互动引导年轻用户持续打卡;配合本地KOL“皇冠探店指南”短视频征集与社交媒体优惠团购福利,用“情绪拉满”的方式,将活动热度延伸至节后。

更具深度的变革在公益维度发生。联合本地烘焙品牌推出的皇冠蛋糕套餐,每售出一份即向社区养老院/福利院捐赠糕点,持续一周的公益行动让商业温度延伸至社会关怀。这项被定为「星光公益日」的计划,标志着商业庆典向社会建设功能的进化。

启示录:从商业运营到城市共生

当数据复盘揭示超95%商户参与率、客流量峰值达平日3倍时,新合作商管已为行业提供了鲜活范本。“袋走夏日”在本地超10万次打卡传播,印证了空间符号对集体记忆的凝聚效能;授冠仪式联动免单机制验证了仪式感对消费行为的催化价值;而彩蛋寻宝带来的复购率提升,则开辟了情绪化运营的新路径。

正如那份荣耀所昭示,当商业空间成为承载城市荣耀的底座,便是对「创造无限美好」使命最厚重的加冕。这场十周年庆典不仅是新合作商管品牌发展的里程碑,更是商业与城市共生发展的创新实践,为新时代商业空间如何承载城市温度提供了可复制的经验范本。