MAX作为电梯行业中首个基于大数据的预测性维保解决方案,自2022年5月正式在中国发布后,便受到了市场的高度关注,并赢得了客户广泛的青睐和认可。截至最新,MAX服务已在全国三十多个城市的众多项目中得到应用,通过提升服务品质和提供全面的信息透明度,实现真正的智能化电扶梯管理,为客户带来安心的体验。
MAX采用了微软Azure IoT物联网技术,高度融合了云计算、大数据和机器学习的优势,可对所有连接设备进行实时监控,并通过数据分析识别潜在问题并提供建议,以便维保人员及时修复故障以及进行预防性保养。同时,MAX为用户提供全面的信息透明度,方便用户实时了解服务处理进度,并查阅维修保养记录。
· 国信证券金融大厦
坐落于深圳福田CBD最核心地段的国信证券金融大厦,不仅是全国性大型综合类证券公司国信证券股份有限公司的总部办公大楼,同时也是万科物业在深圳的写字楼标杆项目。大厦高228米,蒂升为该项目提供26台电梯设备,其中包含11台高速梯,最高梯速达7米/秒。
为满足国信证券客户和万科物业对电梯智能和透明管理的需求,蒂升电梯为国信金融证券项目中的电梯设备均配备了MAX。通过物联网技术,MAX全天候收集设备数据信息,实时监控电梯设备运行状态,结合“虚拟教练”服务,提供专业的远程诊断,同时还可以在第一时间发现故障并迅速派工解除,提升故障处理效率和减少停梯时间,提高乘客体验,确保最佳的客流运行。
· 沈阳桃仙国际机场
沈阳桃仙国际机场,是东北地区航空运输枢纽,同时也是中国八大区域性枢纽机场之一。蒂升电梯为该机场提供了80台电扶梯设备,并一直为设备提供原厂维修保养服务。多年来,沈阳桃仙国际机场在提升电扶梯安全性和可用性,以及提升乘客乘梯体验方面一直不断努力。此前在疫情期间,该机场已为扶梯加装了蒂升扶手带杀菌装置,为乘客营造更为安全的出行环境。
对于全天候运转的机场,最大程度地减少设备停机并确保快速高效的维护保养非常重要。为此,桃仙机场选择了蒂升电梯MAX 服务,通过远程无线技术,实时数据、智能分析和远程诊断,及时解决故障,提升设备运行效率,为机场顺畅安全的客流体验提供保障。桃仙机场客户在使用MAX服务后非常满意,表达了未来与蒂升电梯在更多增值化服务上展开合作的意愿。
截至目前,蒂升电梯MAX维保解决方案已经为欧美等成熟市场的几十万部电梯提供了相关服务,在欧美成熟市场得到了可靠的市场验证和用户好评。随着MAX在中国市场的推广,蒂升正在利用物联网技术深度结合电梯运营管理,拓展其服务市场的边界。作为售后服务市场的变革引领者,蒂升电梯通过MAX预测性维保解决方案,为客户带来更加安心、智能和透明的服务价值。
