11月5日,第十二届中国管理·全球论坛暨第十五届中国管理模式杰出奖颁奖盛典于长沙成功举行。该活动由中国管理·全球论坛组委会、中国管理模式50人+论坛(以下简称“C50+”)主办,大汉控股集团有限公司和金蝶国际软件集团有限公司联合承办,湖南省人力资源服务协会、湖南省乡村文化旅游促进会协办,C50+成员与政府领导以及近百位海内外著名管理学者、知名企业领导者共襄盛会,共话“价值共生 韧性成长”。100多万人在线观看了论坛。

图:论坛现场,为中国式现代化全面推进贡献力量

助力中国管理全球崛起

被誉为 “量子管理奠基人”的著名管理学家丹娜·左哈尔女士,分享了其对量子管理的本质的看法。她表示,在工业时代,支配企业经营和管理的思维是牛顿式的思维,即认为所有东西都是有迹可循的、注重定律、规则和控制,但在不确定的时代,很难应对变化并迅速作出反应。她还认为,量子力学更像是中国的阴阳哲学,他认为我们的公司其实就像粒状一样它可以自发的去做一个自我的管理,但同时他们是自发组织的独立团队。最后她总结,量子管理学其实就是中国管理哲学,量子管理的实质,就是中国管理。量子力学里看来他们对宇宙的认知,结合与中国老子认为的宇宙是一样的,是多元的、相互连接、息息相关且不断进化演变的世界。

随后丹娜·左哈尔就“数字化时代的领导力”和徐少春、傅胜龙、马旭飞展开巅峰对话,探讨不确定时代,企业如何将量子思维与中国企业实践成果相结合。

图:对话现场

徐少春认为,量子思维实际上是一种全脑思维,流动式的思维是一种左脑思维,或者说是一种创新思维。人的右脑思维,是一种联想思维、创新思维,而“全脑思维”可以视为一种量子思维。所以,金蝶一直提倡的“以客户为中心”,长期坚持专业主义,就是一种左脑思维,或者说专业逻辑思维。以奋斗者为本,长期坚持明心净心是一种右脑思维,我们倡导这两者思维结合在一起,实际上就是量子思维。量子思维,它以西方科学的方法论来阐述中国传统文化的魅力,量子思维将是我们把中华文化弘扬到全世界很重要的,或者非常好的一种模式和渠道。

对此,丹娜·左哈尔非常认同。她认为,王阳明理论对应到量子理论,它其实是生命周期模型的理论。量子思维就意味着我们要跟随本心,我的本心是善的,所以我们应该从心出发而不是从逻辑、从左脑思考,这样我们就会把好的事物善的事物带给这个世界。正像是王阳明所说的那样,首先要真正的了解自己,我们要做的就是反思将恶的一面减少,把良知展现出来,而这个良知和我们的心就会引领着我们前进。

傅胜龙认为,量子思维它是一个表现形式,但它的本质还是我们的心,在中国的文化里,特别强调开发我们心灵的宝藏。“在过去的管理中,我们更多强调的是简单、规则,现在我们要打破这些东西,我在实践中感觉压力最大的,就是要把科层制的管理去掉,把他们的组织边界去掉。”这里便需要有一个领导者,这个领导者是一个有着巨大的责任心,有胸怀,愿意奋斗的,而且具有很强的能量,才能成为量子时代优秀的领导者、企业家。

与会专家认为,左哈尔教授认为“中国管理是有自己模式的。就像她演讲说的一样,量子管理就是中国管理,整个量子管理思维就是中国管理思维,甚至上升到哲学角度。”

共商中国管理新模式

针对大会年度主题“价值共生 韧性成长”,众企业家与学者们也各抒己见,共论时代智慧。

图:圆桌讨论

金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春作为圆桌主持人,就“大变局时代的韧性成长”与大汉控股集团有限公司党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人傅胜龙、深圳达实智能股份有限公司董事长刘磅、长城物业集团股份有限公司董事长兼CEO陈耀忠以及北京大学汇丰商学院管理实践特聘教授薄连明博士展开对话,更加务实地落到企业自身,探讨推动公司韧性成长的具体举措。

傅胜龙表示,数字化可以解决两个问题:能够更加高效地服务到我们的顾客;以及去掉了组织的中间层级,提高企业管理效率、降低成本。

“疫情这几年给我们带来了困扰也给我们提供了机遇。”刘磅分享,“达实在20年前就建立了自己的信息化管理系统,当时是基于成本管控建立的信息化系统。在疫情这几年中,我们的系统也在升级,并打造成‘以客户为中心’面向市场的数字化系统。回顾下来,为什么这二十多年来一直都没有实现数字化变革,而在这两年展开了行动?其根本还是回归了初心,找到了自己对这个行业的客户那份深深的爱,由此激发出了自己笃定地为这个行业服务的信心、动力,由此奠定了我们持续地做信息化数字化变革的决心,不仅是面向客户,而且还形成了一个不断迭代升级的系统。”

“物业管理最主要的特点是劳动力执行。”陈耀忠认为,通过物联网可以切实切地运用智慧运维系统形成调度形式,提高劳动生产率。“我们公司也沉淀出一种文化,就是一直在强调链接与利他。比如疫情虽然是一种危机,但我们把这个‘危‘变成‘机’,如何跟当地居委会建立更好的联系,怎么跟业主建立更好的联系,甚至跟我们其他的供应商做更好的联系,最终链接到客户,实现链接与利他。”

薄连明博士表示,数字化应该是我们企业发展当中的必选项,不是可选项。只有深层次变革,才有可能把数字化真正落到实处。

徐少春总结,在这个大变局时代,“量子领导力、量子思维、量子管理都是我们新的妙用,是我们新的一种应用的方式。只有当我们回归我们的初心,回归初心再出发,我们才能战胜任何的危机。中国企业要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”

论坛现场揭晓了2022年中国管理模式杰出奖年度三大榜单。此外,多位学者及企业家分享了中国管理模式的实践探索成果。下届论坛明年将由深圳达实智能股份有限公司承办。