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塑城河风景 创文明产业
来源:   发布时间:2022/5/16 10:47:48

近日,由泰州市国资委、泰州市文旅集团承办的“快乐旅途文明相伴”市级道德讲堂总堂活动在市图书馆报告厅举行,并通过“我的泰州”APP进行现场直播,取得较好社会反响。

近年来,泰州市文旅集团紧扣旅游行业规范和创建全国文明城市要求,在发展旅游经济的同时积极开展文明旅游工作,努力实现经济社会效益和精神文明建设相互促进和转化。

优化工作机制

高度重视文明旅游工作,按照“一线强服务、属地强管理、后台强督办”的思路强化组织协调和工作联动,将文明旅游作为创建全国文明城市的重要内容常抓不懈。2021年将景区管理板块拆分为运营公司和物业公司,更好专注提升旅游服务质量和景区管理水平,对市民游客反应强烈的问题不断完善督办整改机制。

务实工作举措

开展一线服务人员职业培训和岗位练兵,开展最美志愿服务站建设和文明旅游引导工作,对照文明城市创建标准定期开展景区、街区点位自查和治理整顿。筹备古盐运河广场大型旅游集散中心开业工作,加快推进“智慧文旅”项目建设,为做实做优文化旅游进一步搭建载体

争创特色品牌

2015年创立“游客之友慢悠驿站”最美志愿服务站品牌并一直运营至今,为游客提供优质高效的志愿服务,提升景区文明形象。近期,成功创设“景泰好”文旅物业品牌,景区一线管理和处突能力得到有效提升,为文旅发展提供有力保障。

下一步,泰州市文旅集团将按照创建全国文明典范城市和省运会相关要求,认真落实窗口单位、服务行业职责,持续深入打造文明产业,塑好城河风景,以优质的旅游环境和服务质量奉献市民游客,为城市风貌增添靓色,为社会文明贡献力量。

  责任编辑:赵雪梅
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