9月16日，恰逢睦化的赶场天，忙碌了一个上午，营业厅的客流逐渐稀疏，午后的阳光透过柜台玻璃，带来的些许惬意。“杨艳，你出去看一下，外面有个特殊的客户”，正准备去会计室整理档案的我突然被同事王莉莎叫住。

走出现金区来到窗口，当我询问客户需要什么帮助时，吱吱呜呜和不停挥动的手势让我不知所措。刚开始以为客户可能在语言上有些障碍，便不断的询问“您好，请问您需要办什么业务”，可还是没办法了解他的意图。突然，我注意到他手上拿了一个绿色的小本本，接过来一看，“石XX，聋哑残疾人”几个大字瞬间让我内心一怔。当他把手机相册里的一张社保卡图片打开给我看了以后，我才明白，原来他是要办理社保卡，我便将纸和笔向他示意是否会写字。当我写下“您是要办社保卡吗”几个大字后，石XX激动点头。随后，我将他带到填单台填写客户信息表，又通过开卡、销户、制卡等一系列的环节成功为其办理并激活了社保卡，而白纸上书写的“输入新密码、眨眼、张口、摇头”成为了我和石XX无声交流的桥梁。拿到卡的石XX展露笑颜，在我将他送出大厅时，他对我竖起了大拇指，当午后阳光晒在石XX的脸上，让我不由觉得今天有幸能做“传话筒”、当“助听器”是那么的自豪。

后来了解到，石XX从小就生活在无声的世界，可他却身残志坚，阳光快乐的生活，不仅敢于吃苦，还有着一手制作围栏柱子的手艺。我不由心中感叹：人生虽有诸多不意，但依旧阳关照耀，充满着生活的美好。（杨艳）